HR三支柱:三支柱内部的关系如何?

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几位作者提出了中国企业HR三支柱模式,整体是一个房顶,实现客户价值做房顶,HR三支柱做房屋的三根顶梁柱,平台化的SDC托起另外两个HR支柱作为房屋的底盘,组织、员工、管理者等人力资源的对象作为房梁,三支柱不断与服务对象达成共识,使体系结构更加稳固。

从HR三支柱分别来看,COE创造战略价值,使HR的战略指挥部,为组织打破内外壁垒营造开放的环境,驱动组织的变革。HRBP创造业务价值,使深入业务的特种部队,帮助业务成功。SDC创造平台价值,是配置作战资源的后台,通过HR共享服务产品交付,为用户创造价值。

从他们之间的关系来看。

第一、COE与SDC。COE作为战略指挥部,对SDC的工作起着引领指导的作用,SDC要以COE制定的战略、制度、政策为依据和准则,将COE的具体工作通过系统化、流程化、精细化的操作落实和细化。同时,SDC还要积极向COE反馈操作过程中遇到的问题,协助修正人力资源管理制度的科学性和准确性,提高人力资源管理效率。

第二、COE与HRBP。HRBP是COE制定的公司战略落实到内部客户的重要中介,COE根据内部客户的需求制定出人力资源管理制度后,HRBP需根据业务部门的特点对其进行本地化处理,使其更符合该业务部门的情况,同时也要跟COE反馈相关的需求。

第三、HRBP与SDC。HRBP作为深入业务部门的特种部队,需要对业务部门进行人力资源需求管理、员工沟通,从而发现最本质的问题,并且提出一个符合业务部门需求的解决方案。而SDC需要做的是通过信息化技术为这些解决方案提供技术支持,满足其需求。

COE,HRBP和SDC构成了资源流动、行为互动,有一定制度规范及联结关系的企业内部网络。

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