刚开始接触这门课程，对新媒体也不是很了解，按照其字面意思就感觉是一种崭新的媒体，而且认为其传播速度比较快的。通过后面自主查阅书籍学习新媒体了解到了新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊等。是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。新媒体的内涵可以被视为新技术的产物，数字化、多媒体、网络等最新技术均是新媒体出现的必备条件。这些都是字面意思，其内涵还是不是很了解。
我认为学习新媒体很重要，这个时代，显而易见，学习新媒体真的及其重要，随着新媒体的发展，推广的方式日渐增多，我们要跟进时代，努力学习。
学习新媒体今后的学习生活中，我要跟紧老师的步伐，多多在网上看一些有意义的文章。增强自身网感，有时间也可以自己写一写文章丰富自己的灵感，要能够把握好时机，将热点结合起来，写出吸引力的好文章，还要多多收集网络中的优秀素材，观摩学习他人的文章，找出他人文章中为什么会突出和吸引人的地方，在老师布置的任务中，也要增强自身的策划能力，有自己的思想，通过实践来学习更多知识。
老师，您觉得书本知识更重要还是实践更重要呢？
在我心目中最喜欢的授课方式是
1、通过老师口头汲取知识，在课堂上，可以分成小组一起讨论，通过小组一起实践学习，这样不会无聊，可以增加趣味性。
上个学期去实习了，这次的实习机会让我认识到了生活的不易，社会的残酷，不在会得到学校和家人的保护，要自己独当一面了。这次实习也让我知道了人与人之间的为人处世，团队合作的重要性，为自己的错误承担相对于的责任，这次获得了工作经验，同时也丰富了我的人生阅历，学习了客服行业的相关知识，领略到了语言的魅力，说话的重要性，但凡语言不当，在于顾客沟通中激怒客户。充分学习客服知识，为顾客的疑问通通解答清楚。
