第一次审核测试报告,就值班
认真阅读测试报告,测试案例,发现资料非常简单。明显应付公事。并且开发那边提交人对于测试报告标准及审核要求完全不清楚,并且说跟之前要求不一样了。
并且存在没有测试用例,不需要测试报告,但因为昨天同事审核说需要用例,所以就补充了几条。结果因为执行条数和用例条数不符,又被打回了。
听起来,那边开发写文档纯粹是为了应付审核,而不是真正的在写文档。也就是审核这个事,给他们增加了意义不大甚至不在的工作量。而审核这边,因为没有针对这种不需要测试或者没有测试报告的项目,对应的审核标准,甚至生搬硬套,没有用例非让人家造用例。一方面质量审核浪费精力,起不到作用,还很容易让人拿到把柄。
基于此现状,我跟领导反应了,发了信息。结果人家直接让我过去很严厉的说了一通。完全不了解我的用意。还理所当然的站在制高点又解释又反驳我的观点。我也是服了。
前天还在群里说,有问题先发她,然后再审核。现在问她,她又说你自己判断就行了。真出了问题肯定又说怎么不跟她先说。
我跟他说了问题,人家还说标准都有,都是公开的,他们不可能不知道。然后又说,他们准备发这个文件,统一化相关信息和资料,说话自相矛盾,真是不爽。
我自己回来反思:
1. 刚来,就不应该提意见,说实情。别人怎么审你就差不多怎么审就行了
2. 问问题,针对具体问题适当问一下,看她什么态度。如果她不接茬,说她也不知道,那你就说那我就自己看,自己根据标准直接进行审核通过或驳回了。
3. 觉得有问题,想反馈问题,那就找好适当的反馈方式,语气,场所,并且注明下只是想反馈下这个现状让你也先了解下情况,我也先记下来,回头汇总下,看看有没有解决方案,优化空间。而不是把问题直接抛出去啥也不说,别人还以为你是在抱怨,在埋怨领导工作不到位。
4. 总之,少提问题,少发表意见。说就在关键的时候,只说关键的问题。并且提前琢磨好怎么说。
有问题,就捡最关键的问题问。不要有多余的废话。