早上五点起床，然后坐了两个多小时的车，地铁倒公交，又在考试地点转了好大一圈才找到考试的楼，然后突然发现，竟然忘记了带身份证，OMG！！这可是准备了将近两个月的考试，而且这个考试影响着影响着今年的目标完成。一瞬间觉得有点懵和慌乱，但是很快我整理情绪发现这样对我是否能考试根本无一我想到我学到了他们克那我可不可以通过谈判来帮助自己，达到我的目的呢？我环视一周，发现周边有个带着工作牌的工作人员，你好，请问您是考试管理人员吗？
“是的”
“请问忘记带身份证了可以参加考试吗？”
“对不起，不可以”。意料之中考场工作人员很直接的拒绝。
“那请问之前有没有过类似的情况出现呢？”我继续问道。
“没有，只要不带身份证是不可以参加考试的。”工作人员很直接的拒绝。
我很不甘心，继续问道：“那如果希望能够参加考试的话，您觉得我还有其他什么办法吗？”
“没有，因为过程中有工信部的人进行巡视，如果被发现的话你还是不能考试的，而且我们也会有责任的。”
“那我可以用手机里面身份证照片替代吗？”
“不行，只能是身份证原件。”
这个时候去考试的时间还剩40分钟，我意识到继续跟他纠缠下去也不会有结果，一方面他不是主要的负责人，不敢破例；一方面，后面还有工信部的人来巡视，如果发现的话，他可能会被牵连。
经过这一系列的交谈，我意识到还是有转机的，所以马上跟我爱人打电话让她把身份证送过来，然后拿着手机上的身份证的照片直接去找相应考场的监考老师。很幸运的是，考场的老师不是先前我咨询的那位。跟监考老是说明情况后，一边把手机上身份证的照片和准考证向她展示，予以进行核实，同时声明爱人已经再送证件的路上，只是会迟到一点。另外，自己补充到如果在参加考试的过程中，工信部巡视人员发现的话，会中止考试，不会制造麻烦。当然最后善良的监考老师同意我先参加考试，待证件送到后要核实。
上面的这个故事是我亲身经历的，而这些技巧恰恰是在我看过《沃顿商学院最受欢迎的课》之后学到的。这件事显然就是一个谈判过程。这个过程虽然不是什么商业谈判那样是一个正式的谈判场合或者情景。但却以一种意志明确、条理清楚、高度有效的方式获得了成功。
在这个过程中，我运用到了以下几种书中讲的谈判技巧，而这些技巧却是很多时候最易被忽略的。 究竟是哪些技巧呢？
第一，要沉着冷静；这时候无论怎么懊恼其实都于事无补，甚至会做出丧失理智的行为，所以首先强迫自己冷静下来，不被情绪所控制。情绪化会减弱人们的信息处理能力。这意味着他们不会花时间去寻找创造性的解决方案，不会去了解所有事实和所有情况，不会想方设法去达到更大的利益。
第二，准备充分；即使再紧迫的时间，也要首先整理好自己的思路，哪怕只有5秒钟的时间。就这件事，简洁、明了的来描述客观事实情况——忘记带身份证，然后询问相关的情况下是否可以进行变通。
第三，找出决策者。在这个事件中，决策者其实是本考场的监考老师。不要在登不进行监考的工作人员身上浪费时间，因为他们无权改变公司政策，而且并不是直接的负责人，不会为了一个陌生人而过多的干涉。
第四，专注于自己的目标。这件事中，主要的目标是可以先参加考试，而不是针对自己的失误进行辩解或者博得同情（当然有时候这也是一种手段，但绝不是目的）。既然明确了这个目标，那么所有的行为都需要为达到这个最终的目的而做。
第五，进行人际沟通。在谈判中，人几乎是决定一切的因素，所以，技巧都是为帮助你更好的与人沟通而设计的。之前的所有铺垫也是为了能够更顺畅的，更加有目的的进行沟通。
第六，承认对方的地位和权力，看重他们。能做到这点，对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。比如这件事中，监考老师就默许可以先进行考试，待下场考试时再进行证件审核（因为四场考试都是在同一个考场和座位） 。
第七，找到最终问题并解决。通过与考试的工作人员沟通后，找到了最终的问题是来自于如果巡视发现的话会给他们造成不必要的麻烦。所以，针对这个问题，自己提出相应的解决方案，并且表明将承担可能由此造成的后果，避免给他人造成不必要的麻烦，从而减少阻碍。
最终，我如愿的顺利参加了考试。其实，这些技巧很多时候我们并不觉察，但是它们却能够真实的帮助我们达到目的。
多学点谈判学，他并不神秘，也不是什么特定场合才需要的技能，生活中无时无刻不在一个谈判的过程中。这里的谈判技巧，旨在帮助我们得到更多，而不是通常意义上的零和博弈。
试着学一点谈判的技巧，或许下次你遇到问题的时候，能给你一个不同的结果，即使不是每次都能奏效。
最后提醒一下大家，如果考试，一定要带身份证和准考证！一定要带身份证和准考证！！一定要带身份证和准考证！！！重要的事情说三遍！！！
