《非暴力沟通》
让爱融入生活,是什么蒙蔽了爱?
马歇尔•路森堡认为人天生热爱生命,乐于互助。那是什么使我们难以体会心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境,也能心存爱意?
经过不断探索,他认为这些源自语言和表达方式,它们可能构成“暴力”,引发自己和他人的痛苦。而非暴力沟通,就是爱的语言。
非暴力沟通是借助已有的知识,让爱融入生活,情谊相通、乐于互助。不在条件反射式的反应,转变谈话和聆听的方式,去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言,既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。
非暴力沟通的四要素,留意发生的事情,表达感受,说出哪些需要导致那样的感受,说出具体的请求。不仅诚实地表达自己,还关切的倾听。
异化的沟通方式,像道德评判、进行比较、回避责任、强人所难使我们难以体会到心里的爱。
道德评判将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判,会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们自己的思想、情感和行为的责任意识。强人所难也会造成心灵的隔阂。
如果真的想过上悲惨生活,就去与他人做比较吧,无论是形体还是成就,比较总蒙蔽对人对己的爱意。
我们对自己的思想、情感和行为负有责任,广泛使用“不得不”“你让我”就是淡化个人责任,要用负责人的语言代替回避责任的语言“我选择……是因为……”