Part1
和客户调研，最重要的还是要了解到客户真正想要的是什么效果。就比如昨日，客户想要的只是访问自己的电脑，而我并没有问清楚，客户用的mac电脑，要装虚拟机，装windows系统，我认为是理所应当的，所以就花时间耐心的帮她弄系统，过程也很复杂，花费的时间也很长，折腾了一上午后，下午才发现，原来她想要的只是能远程访问自己的工作电脑，那么所有的努力都像是一场笑话，我只要给她装一个远程访问的软件，如果访问不了，则需要再开通一个策略就好了，根本不必要花这么大力气去做这件事，而虚拟机安装后，也会导致她电脑变得卡顿，所以她还想着要删掉，这就更显得做这件事没有意义浪费时间了。
远程访问服务器两个条件：
1、拿到这台服务器的ip地址，登陆服务器的账号和密码；
2、集成部开策略，允许访问这台服务器；
Part2
浪费这么多时间，并没有解决客户的问题，最终是孙了解客户诉求、提供远程访问软件，信息科说现在已经开通权限可以访问，然后客户才满足需求。那么我搞了这么久，并没有意义，还可能被客户认为是无能者，不靠谱，这就太亏了。既然请求落到了我这边，我要尽力去帮她弄好，而不是抛出去，最后客户便不会觉得我厉害，也不回念我的好，不利于我个人品牌的建立。
突然想起佳佳昨天分享的场景：
我要代表新组长出差答辩，出差前单位内部进行答辩评审，当时几个专家说建议让出差要要事在外的项目负责人回来去参加答辩，我也就听听，并没有这么做，因为两点：
一、新组长自身对这块也不是很熟悉，回来答辩效果并不会很好；
二、老组长并不希望新组长回来，这样会影响到他负责的三亚的项目；
三、主任目前已经知道了我要去答辩这件事情，这时临阵退缩，对他们来说是件很麻烦的事情，在主任面前也失去了一个表现的绝好机会，现在马上面临年底考核了，如果顺利通过，那年底考核就是加分项。
四、目前各种文件都是我自己整理的，还有三亚一日游，做了这么多努力，要是最后让新组长回来去答辩，那我的努力主任就看不到了，成果还是新组长的（不得不说，这套路很深啊。。）
Part3
关于BI系统中最难的「诊疗数据报表」，客户提出要单独拎出医保模块进行展示，而孙建议调整顺序，将客户想看到的放到最前面展示；
我和客户沟通时，并未想清楚里面的逻辑，当客户提出要单独拎出来，我并没有很好的反驳，而提出调整顺序，客户将顺序排好给我，我发现操作起来并不容易，可能要花费好几天的工作量；
单独拎出医保模块，对我来说，增加了以后的工作量，必须两边维护，容易漏掉；
提出调整顺序，也是为了回避单独拎出医保模块；
但目前交流结果并不算好，既要单独拎出医保模块，又要调整顺序，提升了工作量；
需要再次交流：提出两个方案：
- 1、单独拎出医保模块，顺序不调整；
- 2、不单独拎出，将医保模块调整到最前面，其他模块也按需做相应的调整；
并建议选择方案2；
与客户交流，其实就是一场博弈，最好的效果是既满足客户的需要，又让自己最省力最节省成本。
