《周一清晨的领导力》——学会赞美

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周二:学会赞美

1、干得不错!情况比上次还要糟糕,不过你却留足了时间。

2、有几个基本的问题需要解答:

为什么会有两个职位空缺呢?

为什么下属们会离开呢?(一般都是上司满足不了他们的需求)

你真的确定你的下属都知道他们应当做什么吗?

你应当将什么放在第一位?(可以问问员工,他们会有形形色色的理解)

不要马上回答这些问题,一周(不是具体时间,时间段内)仔细想想。

事实上,有三件事最为首要:(自己总结出来的几件)

    1、告诉雇员获取成功的方法和手段

    2、为顾客提供出色的服务

    3、盈利

3、假如有人让我们做非首要的事物,如果我们一口回绝的话,经理会表示支持,因为我们对目标有着清晰的理解,所以我们是一个专注的、富有效率的工作群体。

4、像管理下属一样来管理一下你的老板。

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