售前咨询才是IT领域最稀缺的痛点

根据MIT专门负责科技成果转化商用的部门研究:1:100就是科学家的专利到产品落地的距离, 但在数字化时代,恐怕比1:100有更悬殊的比例,主要因为是:

1、数字化技术突变性造成应用选择高风险性。

2、UVCA时代的事物高纬属性形成人们认知障碍,毕竟人的认知维度极限只有20个维度。

3、所以,高成本的创新产出很容易被市场的易变性、不确定性、复杂性、模糊性所吞噬。

所以,但企业面临数字化转型或采用一项新技术或实施一项人工智能项目时候,就会表现出焦虑、低容忍度……

这个时候,IT数字化服务商的售前咨询顾问的价值就显著体现出来:可以让企业迅速做出判断。原因是 IT数字化售前咨询顾问具备以下两大能力:

一、解释说明

1、一般性解释,能够系统的解释表面非常繁杂的现象。

2、抽象性性解释,能够理清问题的主要矛盾,让企业关注于主要矛盾而不被细枝末节所困扰。

3、跨域时间解释,能够解释过去发生的事情,也能预测未来可能发生的。

二、证伪澄清

1、售前咨询顾问的责任之一是澄清“大家普遍的选择可能被事实推翻”,意思是既不求对,也不求错。

2、由“可证实性”向“可证伪性”演进。

也就是说,面对无常世界,企业及其决策者最大的挑战是“知行合一”,而售前咨询顾问恰恰能够起着良好的辅助决策和正向启发作用。然而,具备这样能力的IT数字化售前顾问确是行业最为稀缺的痛点,而且如何培养具备这样能力的人才的方法,完全是行业空白。

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