一是扯到自己或别人的故事。比如当某人遇到了不如意的事情时,有人会这么说:“这算什么?上次我比你倒霉多了……”,再比如,当某人摔伤了腿,有人会说:“你不过是擦伤了皮肉,某某那次车祸还把腿都摔断了!”这些话让人觉得您在居高临下地否定别人的处境很糟糕。
二是想让对方迅速摆脱负面感受。比如某人失恋了,有人会说:““天涯何处无芳草,这种男人不要也罢!”还有人说:“没事的,都过去了,一切都会好起来的。”这些苍白的安慰显示您没有用心理解他人的感受与处境。
三是想立刻解决问题。比如当一个人由于工作失误,给公司造成了损失,被老板解雇了,有人会说:“别伤心了,明天你能找到更好的工作。”这些不实际、空洞无效的建议反而会让人觉得希望渺茫。