这节课主要是讲解孩子处于问题区时，撇开十二个绊脚石，采取基本聆听的方式，避免给予建议。
1、回顾并描述什么是基本聆听
基本倾听又叫做消极倾听、被动倾听，在听孩子说话的时候，首先要保持沉默，安静地听着不说话，在听的过程中要给予肢体的回应，适时给予简单的理解性应答，并在孩子需要鼓励说出问题时，进行开放式提问，比如“怎么啦？遇到什么事情啦？”“愿意和我说说吗？”“然后呢”“可以谈谈吗？”。
2、在孩子想要跟你倾诉一件事的时候，你打算怎么做，并观察看看孩子发生了什么改变
首先，我会蹲下来，认真看着他，听他说发生了什么事情，还会不时的抚摸他的头，主要是安慰他的情绪和倾听他的心声。孩子这个时候会很快从糟糕的情绪走出来，有时候不需要我们给任何建议，他自己就可以面对和解决问题。
3、本次课中最让你有感触的部分是什么
感触最深的就是原来听比说更难做到，我自己看过一些书，当孩子处在问题的时候，我会安抚他的情绪，但是我还是会在他平复心情后，急于给他建议，有的时候他好像并不接受我的建议。希望能听到云香老师讲解如何给孩子建议。
