工作中，我们如何做到与同事，朋友的和睦相处呢？
首先，了解自己的情绪
当我生气的时候，我一定会察觉到“我在生气”吗？未必！我们情绪起了变化的时候，注意力会放在引起情绪反应的事情上，也就是陷入情绪当中，无法“跳出来”看到当下的情绪。经常在事后，才察觉到“我刚才很生气”。试着在有情绪反应时，除了注意到引起情绪的事件之外，也能分些注意力去体察自己“内心的情绪状态”。这样说起来很玄，也很不容易，不过，只要你愿意去做，你会知道“了解自己的情绪”是什么意思。
其次，妥善管理情绪、
当你能够立刻察觉自己的情绪，问问自己为什么生气？为什么难过？如果是你的想法引起不快，再问问自己，有没有其它替代想法？同事给你脸色看，一定是他故意跟你作对吗？会不会是他早上出门时捷运当机，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，就做些可以排解情绪的事：找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场球，总之，你一定有一些排解情绪的秘方，只要不是做了会让你后悔的事就可以了。
第三，接纳别人的情绪
要了解自己的情绪，也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪，并不是要你同意他的情绪，重点是允许对方有权利产生情绪，而你可以了解他的情绪，从他的立场去体会他的感受。
