文章技术性内容较多,思考的内容较多,有点闷,慎入。
另注:近期很多人加关注,只是我思考此问题的引子。了解到的确由于被选为推荐作者,而多了很多关注。
我认为,只要关注了、又没有产生有效阅读的,都属于僵尸粉。僵尸粉不等同于恶性刷粉刷阅读量。
本文要点:
-- 艾玛近期粉丝狂涨,引发了对僵尸粉的思考;
-- 艾玛认为僵尸粉有其存在价值,但会影响内容提供商对自身产品的精确评估和后续方向性的决策;
-- 艾玛认为监测“有效阅读数”,或评估粉丝的生命周期,有利于解决以上问题;
-- 艾玛认为新媒体的红利期未结束,未来将是深度竞争和行业整合的阶段。
1. 一大波僵尸粉来临
6月28日在简书发布第一篇文,忐忐忑忑等人点赞,加关注。一开始设了200关注的目标,后来400。再后来,恰巧遇到简书启动了推荐作者的功能,也不知道是不是被推荐了,自此像开了挂一般,关注数不停刷新,很快就超过了签约作者的推荐入门版2000的门槛。但文章的阅读量和点赞数却没有明显地增长。这些加了关注却没有阅读的童鞋们,莫非就是传说中的“僵尸粉”?
再有,那些自己手动加关注的朋友们,回头来读文章的又有多少位?就如我自己,读到一篇好文章,就会点关注,但怕被打扰,通常都选不收到通知,以后再回头读的作者也就固定的几个,大多数关注了之后就再也没有点开过。那么,对他们来说,我也算是他们的僵尸粉吧?

2. 僵尸粉的好处与坏处
僵尸粉有僵尸粉的好处,被加的作者,虚荣心得到了满足,被激励着继续创作。且大众多受“羊群效应”影响,觉得有那么多人关注应该内容不错,于是也点进去阅读甚至关注,从而吸引了一批真粉丝。对作者或平台商来讲,关注数越多,商业估值越高,越能吸引投资人和广告商。
新媒体业内,大家应已默认了僵尸粉的广泛存在,最多计算估值时打个折扣。但却影响了作者或平台商对自己产品质量的精确评估,从而影响未来方向性的决策。
以我自身来说,文章的阅读量究竟是来自标题吸引?还是来自专题或首页推荐?还是来自自有粉丝群?有多少点进来阅读,是真的读完全篇,或者只是看几句就离开了?
3. 比10w+更重要的是有效阅读数
我们做内容,除了满足梳理个人生活、提升自身技能的内在成长需求以外,更多的是想要传播自己的理念、影响他人,或者更实际的“消费变现”。
因此,10w+粉丝或阅读量固然重要,更重要的是“有效阅读数”,即有多少人在你这里消费了时间、流量、钱,或者帮助你把你的内容传播出去。这个指标与用户的活跃度、用户粘性和变现能力直接相关。
我想,应该有一个更能准确反映有效阅读的指标。

点赞数可以作为一个参考,但也不准确。其实只要读完文章的大部分篇幅,你想传播的内容就多多少少影响了这一位读者。传播本身的目的已经实现。至于对方点不点赞,与他是否认同有关,要求又更高了一些。也有的点赞只是亲朋好友的人情赞,未必都读了内容。
曾看到有简友的动态,同一分钟给多篇文章点赞。这么短时间,想来只有AI才能全部读得完。也许TA为了加强与简友的互动,又没有足够时间和兴趣一一阅读,才如此作为吧。
以文章为例,或者可以监测翻屏是否到达文章的大部分篇幅?还需要扣除秒拉的用户?这在APP的使用上应该很容易实现,网页版又因为直接调用了整个画面,应该能估算停留的时长。
不过,道高一尺魔高一丈,如果设定了这个规则,又必然会有一批利用这个规则来刷有效阅读量的工具。人类创造了科技,又因为人性的贪念,被科技所绑架。
如何量化有效阅读数,除了估算一个折扣比率以外,还有什么更好的方法,暂时我想不出来,这个任务就交给IT男去解决吧。
4. 粉丝的生命周期
或者,还有一个指标与之相关,即“粉丝的生命周期”。
传统行业,我们有“产品生命周期”,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程,如人的生命一般,要经历开发、引进、成长、成熟和衰退的阶段。
对某个新媒体来说,粉丝也有首次接触、熟悉、关注、习惯使用到退出的过程。根据大数据的统计,应该很容易估算出平均值。
目前,我们关注粉丝的流入,但很少有人估算粉丝的实质流失(含取消关注和僵尸粉)。
一旦用这个指标来评估,将完全颠覆整个行业的价值评估体系和战略指导方向。

5. 新媒体的红利期并未结束
今年开始,各大新媒体都发觉粉丝的活跃度明显下降,很多人并由此判定内容变现的红利期已过,风口期已结束。
其实不然。新媒体触及的仅是冰山一角。
目前存在的成千上万的新媒体仅处于浅层的同质化竞争,内容简单,门槛很低。当然,内容的简单化也是为了迎合大众的品味,这样才能吸纳足够多的关注。不过,长期来看,同质性太强,低价值内容,不利于增强用户粘性,粉丝很容易流失。
用户的认知水平也在逐渐成长,看多了鸡汤,就会对鸡汤厌烦。看多了工具类的实用干货,也会觉得不过尔尔。
新媒体平台能否先一步提升自身内容的高度和深度,以跟紧用户成长的步伐?如简书这类综合性的平台还好,东边不亮西边亮,用户需求调整了,就捧另一类风格的作者。我想,这也是简书强调“多元”之目的。由几个人运营的自媒体,一旦作者风格成型,就较难改变。
另一方面,太专业太深的内容,通常会艰涩难读,过于小众。
如何恰到好处地定位,稍高于目标读者的接受能力,又不能太离地,是对内容提供者们的考验。要长期持续地供应有质量可读性又高的内容,不太容易。
因此,未来几年,将是新媒体行业深度竞争和行业整合的阶段。大批同质性的、内容过于简单的自媒体将无法生存。
而要进一步增加用户粘性,除了提供内容以外,还需要配合社群和线下活动。我想,这也是简书开始运作全国各地简书会的用意。
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