攻心营销

简介

潜入顾客的心底挖掘并揭示顾客内心深处的困惑与担忧，欲望与渴求是攻心营销的核心。美国联邦调查局和知名国际公关公司都表示，要说服一个人，口才不是重点，攻心才是关键。这里的心是指，客户遇到的最大的困惑与苦恼是什么？因为找到了最大的困惑与苦恼就等于找到了突破口，通常这一点就是人们的弱势，只要找到别人的弱势，我们就能趁势而入，有针对性地去展开营销活动。

攻心三大激素

1、提出并放大客户的问困惑。

2、塑造产品或服务的价值来沟起客户欲望。

3、解除客户的购买风险。

实施步骤

1、找到顾客的问题。

2、了解顾客希望得到什么样的结果。

3、揭他伤疤，加重顾客的后果。

4、展示解决问题的资历和资格。

5、列出产品对顾客的好处。

6、列出产品的优势。

7、塑造该产品的价值。

8、让顾客知道如果不购买产品的后果。

9、提供顾客的见证。

10、给顾客赠与赠品

11、说明顾客购买你的产品的理由。

12、解除顾客购买风险。