送你一个万能工具,解决你所有问题

赞美的力量

文/学峰

今天,分享给大家一个十分神奇,且能够解决你生活中所有问题的工具——问答赞。

这个工具来自樊登读书会,受樊登演讲的启发,我发展了这个工具,发现这是一个万能工具,能够解决生活中方方面面的问题。

什么是问答赞?

所谓问答赞,就是当你提出一个问题,对方给你回复之后,你一定要先赞一下,赞完之后再去问下一个问题。具体模式就是:

甲:问?

乙:答。

甲:赞。再问?

因为每个人在聊天的时候,都希望得到对方的肯定和回应,这样有助于建立起信任、和谐的关系。记住罗丹的话“对于我们的眼睛而言,这个世界不是缺少美,而是缺少发现”。

这个工具如果运用纯熟,运用得法,会发现这个工具无比有效,是一个通用工具,万能工具。

一、这是一个婚姻工具。

樊登在他的演讲中分享了这样一个应用到婚姻中的案例:

老公:今晚吃什么?——问

老婆:出去吃。——答

老公:很好,出去吃品味高雅,享受生活。——赞

老公:今晚吃什么?——问

老婆:叫外卖。——答

老公:很好,叫外卖快捷方便,节省时间。——赞

老公:今晚吃什么?——问

老婆:不吃了。——答

老公:很好,不吃晚饭节能环保,健康减肥。——赞

你感觉这样的对话方式怎么样?这种对话的夫妻关系会怎样?我试用了一下,效果太好了。这是和谐夫妻关系、处理婚姻问题、增进夫妻情感的奇妙良方。我甚至认为,只要这个工具在婚姻中运用纯熟,所有的婚姻问题都会迎刃而解了,夫妻关系会无比和谐。

二、这是一个销售工具。

“问答赞”这个工具最初来自于一本畅销书《销售洗脑》,在这本书中作者分享了这个销售工具。

如,可以这样用:

销售员:你今天想买点什么?——问

顾客:我想买一件冲锋衣。——答

销售员:好呀,冲锋衣很适合你。——赞

销售员:这个衣服你打算去哪用?——问

顾客:长白山。——答

销售员:哇哦,长白山,我听说那里太美了,我一直想去,真羡慕你能去。——赞

销售员:你打算什么时候去?——问

顾客:本周六。——答

销售员:喔,那很快,那我们快一起挑一件配你的冲锋衣吧。——赞。

“问答赞”可以迅速建立起和顾客之间的信任,拉近和顾客的距离,以致迅速促成销售的达成。

三、这是一个教子工具。

很多家长在与孩子相处中,总是因为和孩子的谈话方式不够恰当,而导致与孩子关系紧张、沟通困难。而“问答赞”这个工具同样适用于亲子关系,是情感引导、正面激励、增进信任的绝妙教子工具。

分享一个案例:

家长:今天在学校做了什么?

孩子:参加讲故事大赛。

家长:哇哦,太好了,讲故事太棒了,能够锻炼你的表达能力。

家长:你得了第几名?

孩子:没得奖,没有名次。

家长:没关系,只要参与就是有勇气的表现,你的勇气可嘉。

家长:你讲的什么故事?

孩子:阿里巴巴和四十大盗。

家长:这个故事非常长,你能讲完就说明你平时读书多,锻炼了你的记忆力。

这样的对话方式,你觉得怎么样?长期坚持,亲子关系会迅速改善,而且,能够更好地教育好孩子。

四、这是一个多用工具。

可以用在教师教学上,可以用在上下级沟通上,可以用在朋友、同事相处上,可以用在和陌生人聊天上。总之,这个工具可以用在生活的方方面面,只要你去开发,就会发现这是一个万能工具。

五、赞美的关键点。

1.发自真诚,避免过度。不要用贬低自己来赞美他人,赞美时要面带微笑,正视对方,交流眼神。

2.抓住特点,对症下药。找出对方引以为傲的特征加以赞美,结合类别特征赞美对方最在意的方面。

3.贯穿始终,随时赞美。接触后立刻展开赞美,拉近距离。赞美是为了拉近距离,增加信任度。所以,不要吝啬,大胆开口。赞美也是过渡词,为了让过程始终处于自然融洽的氛围中,应当贯穿始终,避免冷场!

“问答赞”这个工具超级实用,我们何不练习练习呢,挑一个你认为很难搞定的人,客户、上司、老师、女友、孩子、老婆……就一个话题,试试看“问答赞”的效果如何?运用之妙,存乎一心,效果杠杠滴!

予人玫瑰,手有余香
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