Lynn
我不是京东商城的拖儿,这是要事先声明的。
买了东西我也很少去评价,卖东西的提供好的产品,是他的分内事。但最近我越发喜爱京东了,是因为给我送货的那位快递员。
我是位全职妈妈,而且丈夫驻外工作,经常一去就是三五个月,只有我和孩子两个人在家,我们身边也没有其他家人。
是的,带着孩子,还是刚会走的孩子,做什么都不方便,因为一切生活安排都要围着孩子转。
有一次,在网上买的卫生纸到了,快递员打电话的时候,孩子刚刚睡着。我跟快递员轻声说帮我放在某个地方就行。
没想到快递员追问了一句说:“姐,你是带孩子吗?”
我说:“是,孩子刚睡下,所以才不能出去。”
快递员说:“那姐我不给你放代收点了,我给你送过去吧。你是住在哪个房间来着?”
告诉他房间号,他还补充说:“姐,今天货很多,派完件我再过去,时间长一点,你别着急。”
对他的这些做法,真是感激。
因为家里是多层住宅,平时抱着孩子上下楼本已很辛苦,再额外加上点重物,简直能把人压垮了。而且,平时的快递员,再重的物品,跟对方说明情况请对方帮忙送上楼,对方也会或者生硬或者委婉的拒绝。而这位快递员他主动问了情况,主动送来。
对,他的态度和服务是影响评分,可能影响他的收入。但是,作为一个陌生人,他完全没有义务,也没有必要那样做。可他做了,这样我感动。
我是那种怕给人添麻烦的人,所以什么事情能有办法有力气自己做,就不会轻易麻烦别人,不是那种“我带着孩子我有理,你必须要让着我”的心态。这样的人,我也见过听过。
记得孩子还不会坐的时候,我抱他在楼下一个鲜花店门前晒太阳。店门前是个一米多高的平台。
远处一位妈妈推着婴儿车带着大约两岁的孩子来鲜花店取东西。店老板在屋里忙活什么,只有我抱着孩子在外面。
那位妈妈推着孩子并没有走台阶上平台来的意思,反而是冲我说:“取花盆。”
我看着她没说话,我很生气。
因为,不管是她的神态还是口气,都有一个潜台词就是“没看到我带着孩子吗,都给我伺候着,管你是年轻力壮还是老弱病残,都来给我让路”。
当时我也是抱着孩子的,但在那位妈妈眼里直接忽略,可是即便不是那样,她当时的语气神态也会让人反感。
我并不是个刻薄的人,但那位妈妈当时的表现,确实让我有一丝恼怒。
那件事情之后,我也反省过——我自己会不会也有时抱有“我带孩子我有理”的心态,不分轻重缓急要求周围人都来关照我呢?
后来不久,网上有一则新闻,一位孕妇在列车上要求与一位陌生人调换座位,对方没有答应而遭到孕妇及其家人的谴责。
读来,百般滋味,无法说尽。
京东的这位快递员又帮我把东西送到手里。
我让孩子那个桃子在手里递给他,教孩子说:“谢谢叔叔,叔叔吃桃子。”
孩子把桃子递上前去。那位快递员说:“叔叔不吃,你吃吧。”
接着,他跟我说:“姐,不用那么客气,你每次说谢谢,说麻烦了,我都收下了。比起那些指定时间地点让我送货,我没办法办到,就一顿冷嘲热讽的妈妈,你做得够好了。”
呵,做了妈妈,真是涨了不少见识,拎不清的人还真不少。
尊老爱幼确实,但只局限于是一种美德,别人做了那是情分,不做也属于本分,陌生人对你我本就没有义务的啊。