淘宝一年一度的双十一狂欢节又要来到了,各大中小卖家都在忙着备战。大家都期待在双十一活动中能够有一个好的成绩。此文出来时,已到了预售商品申报阶段。
时间紧迫,要准备的事情一大箩。新品发布,产品优化,店铺装修,内容整改,活动策划,备货……
参加了广州场的《突围2017双11公开课》了解到,今年的流量入口有2000多个,玩法也五花八门。
内容营销,老客户营销,淘客营销,直钻打法,视频营销,网红直播……每一种营销都有其独特的特点,各有优劣。无论是哪一种玩法,实际上都离不开产品,因为在淘宝或天猫上,本质上我们都是在将产品或服务卖给顾客。商家如何准确的将产品展现在顾客面前;顾客如何寻找到自己需要的产品呢?实际上就是如何让卖点等于买点的一个问题。
何所谓卖点?说起卖点,实际上比较多,简单点说是消费者(顾客)购买产品或服务的理由。卖点的基本特征是先有产品再去找卖点。
卖点是可以通过各种途径去提炼。例如:
1.从产品线找。个性时尚系列;经典复古系列……
2.从服务上找。满10000元送2000元旅游基金;上门安装服务……
3.从社会热点上找。大幕幕同款连衣裙……
4.从售后服务上找。终身保修;30天无理由退换……
5.从情景描述上找。欢乐骑行,乐享途中……
6.从产品概念找。七代i7电竞主机……
7.从店铺风格上找。家有小女初长成……
8.从历史优势找。10年店庆5折起;月销10万件……
9.从担保上找。不好不要钱;假一赔三……
10.从店主魅力上找。大码百分百店主实拍;
11.从趣味上找。新品上新,把音乐穿起上……
12.从店铺类型上找。红人馆;极有家;原创设计……
13.从技术创新上找。第七代无钢圈技术……
14.从成交关键词上找。大码薄款外套女胖mm2017新款200斤……
以上前13种为我在网上收集到的提炼的卖点的方法,而今天要讲的是我自己实践中找到的一种方法即第14种方法--从成交关键词中提炼卖点。前面13种提炼方法更多的是从卖家方向去提炼卖点;第14种方法更多是从买家方向出发去提炼卖点。此方法的特点是先有了买点再去找产品。
何所谓买点?买点即买家的需求点,是指商品所具有的让消费者乐于购买的特点。买点符合买家的“个人的具体利益”,它们可以是产品购买和使用过程中、买家本人非常在意和希望获得的任何东西,这些东西并非局限于产品本身:购买和使用带来的欢愉、生活质量的改善、工作效绩的提高、可以避免的损失、减少的痛苦、看重的人际利益等等,都可以成为买点。
如何让卖点等于买点呢?
从成交关键词提炼卖点的过程就是让卖点等于买点的过程。
关键词源于英文“keywords”,特指单个媒体在制作使用索引时,所用到的词汇。关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一,就是访问者希望了解的产品、服务和公司等的具体名称用语。搜索关键词的用户往往对网店的产品和服务有需求,或者对网店的内容感兴趣。在淘宝上就是买家在搜索框中输入的词语,每天都有成千上万的买家输入各自各样的词语来寻找自己想要的产品与服务。而搜索某关键词后,最终成交了,我们称此“某关系词”为成交关键词。
买家搜索某一关键词,就是对于所搜索的内容有潜在的需求,而成交关键词更是买家真实需求的准确表达。那么,我们通过寻找,积累成交键词,就能挖掘到买家最真实的需求(买点)。以成交关键词为基础(就是从买家买点出发),分析并汇总提炼出来的卖点就更符合买家的买点。从而无限地让卖点接近于买点,即卖点等于买点。
如何从成交关键词提炼卖点呢?
首先找到产品成交关键词。我相信会有很多种方式,自己是通过创客工具箱来实现。
打开创客工具箱(下载地址:http://cy1788.com/?aqM3Ej ),选择工具箱中的市场分析精灵(超级竞品全息分析)----再打开“自选竞品池(新)””----每日细节。即可找到成交关键词。
可以通过此工具,定期将竞争对手同款或同类产品每天的成交词记录下来(工具箱上有具体方法,这里不再说明)。
然后将这些成交关键词全部导出成文件。分析关键词哪些是成交量大,与自己产品属性相符合,相关性强的,保留下来;哪些词是成交少的,不相关的或与产品属性不密切的,删除掉。去除由于偶然因素而成交的词,保证成交关键词的精准度。完成关键词的第一次筛选。
成交关键词的第二次筛选。将刚才的关键词导入创客工具箱的另一个软件”超级关键词直通车数据控”。
通过此软件,主要是分析这些关键词的展现量占比,点击率,点击转化率,在线商品数等具体参数,通过与行业平均值对比,选择出最具有竞争优势和发展前景的关键词。
最后,从第二次筛选出来的成交关键词中,再选出主推关键词。依据主推关键词制作推广创意,包括直通车创意图,钻展创意图,其它平台推广创意思等;同时依据第二次筛选出的主关键词及其它关键词组合产品标题,书写产品详情页文案。从而达到店铺宣传的卖点与买家需求的买点的统一。
当然,如宣传推广时还要达到更精准,可以再加入买家人群维度,地域维度,时间维度去定向推广你的店铺。
双十一就要来临了,今年各式各样的玩法层出不穷,所谓八仙过海各显神通,条条大路通罗马,中小卖家能确切执行好一种玩法已实属不易。这里提供的方法为自己所实践并认为有效的方法之一,共勉!
祝今年双十一商家都热卖,买家都有个愉快的购物体验!