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大项目,总要阶段性复盘,否则经验会丢,所以,志勇提出要组织复盘,我很认同这一点,毕竟我们是在创业,不是在过家家,有问题是要正视的!
好在,我们都还认同所有问题都是成长的契机和基石,即便不是信念,在理念层次上也能说得通。
我在家里备课,去了之后大家已经做了一个小时了,我直接参加了整体复盘会议,大家反馈以下情况。
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做自己的CEO活动:
- 任何产品方案/项目方案一定要从源头思考,否则一定掉坑
- 形成固定的沟通机制和流程,老司机要多带带新司机
- 工作阶段性定期汇报(每半天),确保方向正常,可以调配资源
- 适当进行风险预估,提前规避问题的发生
- 形成工作流程和标准,减少每次的创作时间
- 明确自己的身份,确认工作标准,运营要符合定位
揩油 - 市场部分
- 不足
- 职能划分交叉
- 精力分配不均衡
- 执行时间多,统筹回顾时间不足
- 内部销售
- 清晰节点个目标客户
- 实时更新销售数据
- 分析销售数据,调整销售策略
- 外部销售
- 找到关键节点
- 让自己努力成为节点
- 关系维护要在平时做好积累
- 对外合作动作要统筹规划
揩油-运营
- 有问题要抓紧向项目集调配资源
- 必须每天汇报工作进展情况,尤其是大型项目
- 产品要提前出来,建议明年产品能至少提前3个月准备好。否则运营没法配合,导致整体进度落后
- 先从顶端入手,先抓我们的群体、受众、定位来考虑运营手段,想清楚这些后再做整体的规划,在效率和效果上会更好。
- 运营的手段必须是为目的服务的,所有和目的无关的手段都必须删除,我们不能限制于过去的经验或者其他活动的亮点,我们要思考这个活动背后的目的是什么。
- sop流程是非常重要的。不能因为别的事情而把这个事情搁置,这个是关系到运营的质量、标准、要求。
- 交代新人做事,要有时间节点、标准、质量要求和期待。这样下面的人才能很好执行。
- 人手不够,严重不够执行和思考;同时没有具备高度的人指导工作,确定工作,项目层级在一开始的资源分配上出现问题。
揩油 - 研发
- 亮点:提前磨课、提前研发工具,工具得到团队的积极正面反馈。
- 压力巨大,所有组未完成的内容可以拖,但研发不能拖
- 研发投入人员不足:引入外援(没形成机制,研发部分的外援机制要开始设计了)
- 研发和关键决策环节冲突,调走了核心负责人。降低标准,快速培养团队能力。
- 花时间解决团队情绪问题,感觉动员会白开了。导致研发的精力分散,承担了过多的不需要
- 项目集管理能力有限
- 各项目经理管理能力缺失
- 基本沟通的技能没有掌握,没有分析出对方的意图。(下一阶段全公司投入)
- 工作和生活环境混杂,分不开,没有看到有原谅(不满)
- 研发、老板、管理,身份要慢慢分离
揩油 - 项目集
- 新手管理者,但学和用是两个概念。
- 项目经理90%在沟通,实际上也确实如此。和项目经理、老板、发起人的沟通。
- 很多内耗在于沟通没有做到位。
- 沟通也是事儿,也是活儿,也很耗费精力。
- 大型项目中冗余投入更为重要,因为组织要维持运转
- 有时间的项目进度管理也很重要,项目经理要知道进展情况。沟通的同时收集信息,知道下一阶段去哪儿。看板方式很方便。
- 成果导向的意识。以成果的完成变成自己努力的方向,虽然我们都知道成果是什么,但是我们不知道到底怎么做,这个要不断训练。
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最后,我作为老板的评价是
- 项目目的是改善生活、锻炼团队
- 大家会适当隐忍和让步,很多伙伴的特质不符合职场基本素养,但都看到了进步。
- 团队核心凝聚力和战斗力。
- 整体满意度是8-9分,战斗力略有损失。市场销售能力不足,有缺陷。效率有缺陷。
- 凝聚力:基本沟通能力缺失。需要刻意训练。
- 既然在恐慌区中,谨慎看待我们的评价。
- 真正成熟的人,喜怒不形于色。它很多时候会是手段,比如适当的发火是为了表达严肃性。
- 必须要看到每个人在项目中的成长。
- 什么人都能做100分,说明项目目标定低了。
- 因为目标设定得高,必然出现资源不足。
- 包容心。
- 还原在对方的情况下,不要逼死自己。
- 关键要分身看看自己。
- 双赢,对方先赢,自己再赢!
- 管理者必须掉的坑:整体思考。
- 志勇、敏嘉、采懿获得,需要掉深坑。不在恐慌区中待过,很难获得。管理者一定要经过这个坎儿。
- 在什么样的能力状态,先做什么样的事儿。
- 不同的情况下:在坑里是好事儿。
- 你能力多强,责任多重,承担的活儿就多。能力强就多干点!
- 态度和格局!
- 态度问题:标准!头拱地也要做完!战斗时期!态度的背后是标准,因为标准不同,所以看起来不同。
- 格局问题:想办法分离工作和生活。生活中就要生活的状态。生活是鸡毛蒜皮,但也需要经营。
综合总结:
- 整体满意度8分
- 缺乏精准的管理、沟通能力训练
- 形成若干经验
- 创业的态度和格局
- 检讨对年轻同事的规则设定和纪律要求
- 严格在点子上,过往标准太低。
- 未来但凡要求的内容必须做到。该怎么样就怎么样。
- 合作共赢!互联网时代发生巨大的变化,每个人都是联盟关系。