转自http://blog.longwin.com.tw/2010/12/paper-company-time-person-2010/
干部来跟我讨论,说他的时间不够用,他的人也不够用。我则认为时间够用,是他不会用。人也够用,是他没找对人用。
我想到帕金森定律。
1958年,英国历史学家、政治学家西里尔.诺斯古德.帕金森(Cyril Northcote Parkinson),出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一书。
根据他研究发现,一个人可以用的时间越多,他做事情的速度会越慢。
一个人同样做一件事,所用的时间差别很大。例如每天早上看报纸,可以十分钟看完,也可以看半天。一个很忙的人二十分钟内可以寄出一迭明信片,但是一个时间很多的老太婆,他可以花一天才寄出一张明信片:找明信片一个钟头,寻眼镜一个钟头,查地址半个钟头,写问候的话一个钟头零一刻钟...
帕金森认为在工作中,工作会自动地膨胀,占满一个人所有可用的时间,如果时间充裕,他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。
组织内每个人都会觉得自己很忙,忙到做不完。做不完就要再找人做,组织就会膨胀,组织人员不断膨胀,人员越来越忙,可是组织效率越来越低。
人员能力不好,也会造成组织膨胀。
人员要做一件事,做不好,他有三条路可以选择:
第一、自己辞职,让有能力的人来做,不要占着茅坑不拉屎。
第二、找一个能干的人来协助自己。
第三、找二个比自己差的人来当助手。
一般人会恋栈,不会选第一。也不会选第二,因为他怕有能力者替代他。可是选了第三,一件事本来自己应该要做好,做不好,竟最后是三个人才能做。而平庸的下属可能又会找更烂的二个助手来做...,以此类推,组织越来越庞大,效率越来越低。
当然,帕金森定律之所以能引起共鸣,就是因为他观察到组织的通病。要克服这些通病并不容易。我认为,要从管理者自省开始。
首先,管理者要善加利用与规划自己的时间。
时间其实是最宝贵资源,每一件事开始做之前就要先想需要多久时间,规画时间内一定要完成,无论遇到再大的困境也要在时间内完成。不是依自己总时间资源,是依每件事情的计划时间,要求准时完成。
时间内完成,即使不够完美,也比虽然完美却错失完成时机来的好。更何况,根据帕金森定律,再多的时间也嫌不够啊,所以,准时的效率比完美的效果重要。
其次,超越自己能力能做的事,要善加利用比自己强的人来做。
时代改变,当今领导已经不适合型塑强人来领导,而是组成TEAM,发挥组织综效战力。所以领导者不用万能,当然也不怕执行任务时被有能力的助手干掉。通 常,组织的成败荣辱都是主管来享受或承担,因此,无所不用其极让组织成功,当然包括任用贤才或退位,组织成功,组织上、历史上你就都有位置。
第三、情愿高薪用少量能力好的人,也不要聘请很多低薪无用人力,靠人海战术完成工作。
如果A的薪资是B+C的总和,但是A的产能也是B+C的总和,你会用A还是用同样薪资来聘请B跟C呢?
很多人会选B+C,这除了会陷落在帕金森定律内,以单店的损益分析来看也不划算。表面上好像A的薪资等于B+C的薪资,花费都一样,人多好办事,其实不然,因为薪资科目花费一样,可是其他科目费用会增加。
例如聘请一个人给一套制服就可以了,聘请二个人得给二套制服,杂费科目会多出费用来。其他像教育训练费、伙食费、三节礼品....等等费用都会增加
所以,人力应该采精兵制,甚至有些专业的部分也可以外包给其他团队来做。
组织越精越小而美,效率越高。
凡事定期限,毕竟生命的长度是有限的。