体验入
今天是雨天，所以客人不是很多，前台毛毛今天休息，昨天下班前把今天预约的客人全都安排好，做好记录交给我，又再次嘱咐新来的小明不要出错，仔细检查每一单，看出来真是用心在做事，很有责任心！由于天气的原因，有的预约没有及时来，我提醒小明，只要是预约的客人超过半小时未到且未做说明，就必须打电话回访再确定是否改期，因为一个客人的延误会影响下一个甚至全天的安排，由于她记忆力不是很好，然后每一单我都要再检查一遍，以防止出错，错误是一天天再减少，这就说明她也在进步！洋洋今天自己主动清洁每次都是男生去做的高空作业——棚上的排风网，每天的重活，累活，骑电车冒雨接狗送狗，都是他，从来也没有怨言，香江店真的要感谢唯一的男生，戏我们女生的照顾！还有半小时下班，忙完了手上的工作，大家主动看起了刘姐发的文明用语，洋洋和小慧两人还对话演绎了一下，这情景真好，是很温馨和谐的那种！
找核心
你能发现一个人的优点，他就会慢慢发光
转身用
让每个人都爱上香江，爱上康康
