几乎所有的企业都在说“千禧一代是营销的未来”,他们纷纷盯上了年轻人口袋里的钱。
但根据美国代际营销咨询公司 BoomAgers 和市场研究公司 Natural Marketing Institute 的数据显示,在美国,有 75% 的千禧一代表示“财力主要满足自身所需,而非自身所欲”。日本也有类似的状况,市场营销和消费者研究公司电通创新研究所(Dentsu Innovation Institute)的一项研究表明:超过 60%的高中生、大学生和 20多岁的年轻人想被认为是“会省钱的,而不是花钱大手大脚的人”。
尽管年轻人是人口数量最庞大的一代消费群体,但在花钱这件事情上,他们并不见得会盲目阔绰。
我们根据好奇心日报此前的报道和好奇心研究所的调查,总结了当代青年花钱反套路的一些特征:
1. 网购时不会轻易被电商文案蒙骗,对“北欧设计”、“经典百搭”、“韩版修身”有天然警惕,他们从不指望这些词语能找到真的北欧、经典和韩版。
2. 养成看差评的习惯,买家秀或成省钱利器。在好奇心研究所一项关于“网购时你会因为什么中途取消购买? ”的调查中,我们共收获了 14113 次表态,结果表明,“买家评价不高” (16.3%)是断送一次网购冲动的最主要原因:多看买家秀,拔秃一片草原。
3. 熟练使用“火眼金睛”网购技能:用浏览器比价插件比较同款;点大图看细节结合评价判断质量;不确定码数颜色的话,买两件,退一件。
4. 对所谓的品牌故事并不感冒。那些号称跋山涉水找原材料的品牌,用卖花/手机/自行车来售卖远方、青春和更好的自己的品牌,如果产品不怎么样,则会更遭嫌弃。
5. 对热爱自吹自擂的公司有着天然反感。好奇心研究所曾经做过一次关于“在这个套路世界,我们应该如何解读公司吹的牛?”的调查,共收获了 6897 次表态,大家都不同程度地表达了对以下自夸行为的不满:
产品一般的公司总在吹创始人海龟名校北大清华;
什么都做不好技术也不强就说自己在搭建平台;
号称要打造一整套生态系统的公司产品都没人用;
市场占有率不到3%的公司动辄出全产业报告;
一直创业失败的都自称连续创业者。
6. 去餐厅吃饭总能习得“吃一顿长一智”技能,逐渐总结自己的餐厅避雷指南:概念离奇的餐馆味道都一般,低价火锅自助总会令人后悔,常见的优惠圈套是“相逢何必曾相识,消费一百返三十,拼命消费凑整百,惊觉下次才能满”之类。
7. 为了对得起电影票钱,看电影不相信所谓官方宣传语,会参考豆瓣评分,IMDb 评分和烂番茄新鲜度挑选电影,有辨认职业水军的能力,对所谓“明星云集”“续作电影”非常谨慎。
8. 挑选电影除了参照各类打分系统之外,更看重身边人的评价。在好奇心研究所关于“你能接受哪种安利?”的调查中,我们共收获了 3249 次表态,获得最高票数的选项是“人人都在夸的电影”(22.5%)。
9. 选择旅游景点时,不去所谓的“热门景点”,会用蚂蜂窝穷游,也会看知乎和朋友圈,尽量找“鲜为人知”的景点和最靠谱的玩法。但随着小众景点的日渐套路化,年轻人也开始对各种“私藏秘境”“最后的天堂”产生警惕。
10. 准备旅游的过程中花式省钱,比如出境游在淘宝上办签证,提前买好当地电话卡和免税店的会员卡。
11. 旅游时坚决不买千篇一律的纪念品,不吃“游客特供”臭豆腐盐酥鸡狼牙土豆,如果要带伴手礼,可能更愿意买点没吃过的食材和调味料。在好奇心研究所的相关调查中,有超过五分之一的人表示会特别留心当地人喜爱的小众景点和美食。
千禧一代指得是2000前还未成年的一代人(18岁)。这样算下来是1983年-2000年出生的年青人,还好我占了个小于等于。这一代中国人基本和计算机同时发展,83年比尔盖茨开始开发Windows1.0,84年乔布斯发布Mac电脑,85年Windows1.0发布
1997年搜狐前身爱特信成立,同年猪厂网易成立,此时四通立方也拿到一大笔钱,并于98年改名新浪,1998年拉里佩奇和谢尔盖布森成立Google。同年6月18号东哥的京东在中关村成立,没过几个月的11月12号深圳小马哥的腾讯成立了。1999年9月9号阿里成立,同年陈天桥的盛大成立。2000年1月百度成立。
随后的事情你都知道了,从硬件到软件,从游戏,搜索,社交,电商再到后面金融都在这几家公司掌控下了,给后面的创业者非常大的压力了。像小米,360,优酷,美团这5年成长起来的企业真是太难太难了。现在滴滴、摩拜、映客背后还是有这些老站长们的影子。
这些都是我实实在在经历的,现在随着互联网的深入让所谓的个人主义迅速崛起,虽然这不是赵家人想见到的,但现实情况是没有什么能骗得了我们这一代人了。
现在这一代的年青人不光只是做做做,还会想想想。那种什么都不想,直接开干的鲁莽越来越少了。头条上很少会有90后给电信诈骗到,当然骗人的也有90后。随之产品运营中的把用户当傻蛋的也越来越少,90后们就算不出国也已经在H1Z1里把英语口语给都过了,分分钟Facebook关注川普学习怎么治理国家了。
现在的用户更明知,罗胖团伙们为一大批人开了智,王东岳等民科开始启发我们独立思考,认知所以然,再想骗就真难上加难。今年的产品会非常难做,不是模式不是功能,是你已经无法理解你的用户,并且你的用户比你懂得还多,比你还有智慧。我操,这上那里说理去。
-完-
这里是刘老板的产品设计、创业心得、人才管理的干货分享,创业7年感觉收获蛮多的,每天写一点,提高自己,服务大家,希望你喜欢。如果不喜欢,我就改。