自媒体最本质的原理就是品牌传播的原理。

今年疫情导致全球经济都不景气，倒闭了许多公司，也有很多人被迫下岗了。年初连海底捞都亏损了近10个亿，很多人意识到公司太脆弱了，自己再拼命，公司倒了也没用，于是开始在业余时间做自媒体，希望多一份收入，多一个发展事业的机会。

要学习做品牌营销就要跟最厉害的人学，师傅的高度决定了你的高度。

推荐华杉的《华与华方法》，华杉和华楠两兄弟创办的华与华公司是国内最大的营销战略咨询公司，创办读客也是国内数一数二的民营图书出版公司。很多人可能不知道他们的名字，但是他倆做的广告很多人都是耳熟能详的，比如著名的拍照喊“田七”、“蓝瓶的钙好喝的钙”、“海底捞，一起嗨”和海底捞的logo都是他们做的创意设计。

这本书主要讲了企业、品牌和传播主要原理，是几十年一线营销的实战经验。

一、企业的原理

企业的出现是为了降低社会交易成本的，是为了解决一个社会问题而出现的。赚钱绝不是企业的起点，赚钱是社会对企业的回报。为什么很多人越想赚钱越赚不到钱，因为他们的出发点是为了自己的私利，没有想着去解决一个社会问题，而钱是从市场上来的，市场是最公平的，谁能为它创造价值，它就会给谁带来回报。

许多人嫌麻烦不想上街购物，想足不出户就能买到想要的东西，淘宝的出现降低了交易成本，上街需要花更多的时间、精力和交通费用，淘宝解决了在购物成本高的问题，只需在家手指轻轻一动，商品就会被送上门。

很多小旅馆的老板经常为空置的房间没人预定发愁，oyo的出现帮旅馆老板解决了房间库存问题，他们把房间重新布置装修，换上oYo连锁店标志，把极具性价比的租房价格挂在网上，喜欢OYO的或喜欢又便宜又好的旅馆的客户就很可能预定下来。

解决的问题越大，解决的需求点越痛，自然就能获得更大的金钱回报。

二、品牌的原理

品牌的本质是为了起到被监督的作用，让社会和消费者来监督，产品出了问题能找得到人来解决，是一种保护消费者的机制。

在服务行业，解决了客户投诉的问题，相当于获得了一位终身的客户。

当年国内仇日情绪高涨时，很多丰田车主的车被砸了，丰田出了一个声明，凡是被砸的车主，丰田来承担相应的赔偿。这个举动感到了很多丰田车主，这让他们对这个品牌更加的喜爱和忠诚。

如果出事了能第一时间帮顾客解决问题，那顾客对品牌的好感度也会更高。

日本对某个酒店做过一个调查，让客户写下对酒店的评分，来统计对酒店的好感度。住酒店期间没有任何问题的，对酒店的好感度是70%多，有问题但没有解决的是60%多，有过问题但都主动解决了的，好感度达到了80%多。

好的品牌名也更利于传播，能更方便的让客户告诉其他人，减少传播的成本。

瓜子二手车就比优信二手车更容易记住，瓜子是生活会经常提到的词语，而优信几乎是没有使用场景的，这就意味着优信的记忆成本更高，要花更多的广告费才能达到瓜子的传播效果。

品牌要让人信任、喜欢和利于传播，心里要装着客户，站在客户的角度考虑问题，才是品牌做大最强的根本。

三、传播的原理

品牌营销的本质就是传播学，传播是释放一个信号，引起人的行动。营销的目的就是让客户做出购买的行动。

让人产生行动有其生理心理学础的，比如著名的巴浦洛夫的心理学实验，每次摇铃铛以后就喂狗进食，长此以往，狗一听到铃铛就不自觉的流口水。

所有的生物都会有某种条件反射，营销要做到让客户看到我们的产品，或在某个场景就能联想到我们产品时，就忍不住想要了解，想要购买。

譬如一到过年想要买些给长辈的礼物，很多人会想到“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，然后买来送给父母。宴请重要的朋友或客户就会想到喝上国酒茅台，在吃火锅或烧烤等一些辛辣食物的时候，会想到“怕上火，喝王老吉”。脑白金=礼物，茅台=重要场合，王老吉=去火，这就是营销给消费者带来的条件反射。

产品要足够的好，才能引起客户的主动传播，就是“买我产品，传我美名”。

小米创业初期，是先做的小米系统，在小米的社区内进行测试反馈，最开始由100个用户做内部测试，也正是因为这些元老级的用户才有了小米系统的茁壮成长，后来还给他们拍了个微电影叫做“100个梦想赞助商”。雷军的目标是要做出让“用户尖叫的产品”，当产品确实让能用户尖叫时，用户就会自发的推荐给其他的用户，才能有爆发式的增长，有了用户规模后才开始做硬件，才有了小米手机。

广告费越贵，信号能量就越强。

华与华公司每年在机场高速投的广告费就是1000万，在飞机的杂志上也有投广告，这些费用都是逐年递增的，这些广告费都是在储蓄品牌的资产，并不是花费，而是投资。

用上述方法来打造自媒体，就相当于如来佛捉孙大圣，易如反掌。有四个步骤，可以马上用起来。

第一步、打造个人品牌定位。

做自媒体相当于在网上开店，我们的产品就是输出的内容，自己就是老板或CEO，首先我们要找到一个待解决的问题，找到可以降低交易成本的方式。

譬如微博的知识大V秋叶，他微博上输出内容主要是做ppt方法。他找到了一个待解决的问题，职场人士大多都需要会做ppt，如何做得又快又好，是职场人士头疼的问题，去外面报学习班但不知道老师的实力如何，学费也不便宜，还需要花时间在路上，但秋叶有能力解决这个普遍的痛点，降低学ppt的交易成本。他通过ppt专家这个强势的个人定位，日复一日的输出专业性的，有价值的内容，帮助到了许多人，也因此收获了几百万的粉丝，并出版了10多本著作。

认真梳理自己的知识，审视自己的特长或结合自己的职业经验，找到某个需要解决的问题，围绕这个问题，输出有价值的内容，来给出解决方案。

做定位可以根据迈克尔波特的竞争战略，来找到自己的竞争优势。从三大竞争战略入手：低成本战略、集中化站略、差异化战略。每个战略对照自身的实际情况来做定位，做什么自己的成本最低、最专业集中、最与众不同。相比于特劳特的心智定位，竞争战略定位更难以被模仿。

第二步、取一个好名字

一个好的网名能更好的被用户记住，要尽量的降低用户的识别成本、记忆成本、搜索成本、传播成本等等一切使用的成本。

我平时关注的大V网名大多都通俗易懂，但又很有趣。有几种取名方法可以参考如下—

1、陌生的熟悉感。品牌营销大佬小马宋说过，好的名字是要有陌生的熟悉感。把两个熟悉但不相干的词语组合在一起， 譬如发条斑马，发条和斑马都是熟悉的词语，但把它组合在一起就很陌生了，生活中发条是不会和斑马联系起来的。

2、违背常识。比如彩色斑马或彩色熊猫，斑马和熊猫都是黑白的，这样名字有了种违背常识的趣味感。

3、山寨取名法。历史大V和森堡山寨了科学家海森堡，至尊玉，是山寨的至尊宝。

4、笔名取名法。譬如秋叶、王盐、朱一旦，简洁而且有亲切感。

网名最好不要超过六个字，念完最少需要2秒钟，字太多读出来都不流畅，会大大增加记忆成本。也尽量不要用谐音，比如风华正帽，慧眼识猪，鬼脚妻等等这样的，因为传播的时候会误以为是原本词语的意思，通过拼音输入法也无法直接打出来，而且通过语音搜索也只会搜错，这样就大大增加了传播的成本。

第三步、坚持输出价值

网上开店营业就需要不断地提供内容，每天坚持在平台输出专业的，有针对性的内容，并不断的打磨内容的品质。

雷军对产品的要求是要做到让客户尖叫，埃隆马斯克是要做到10倍好。

优秀的产品或内容自身就会传播，自身就是一个发射器。要把自己当成是一个最优秀的产品经理。

通过不断地输出价值也能倒逼自己不断的学习，要提供有价值的内容，意味着我们自己要变得有价值，要不断的自我学习和迭代。

可以在多个平台上输出来增强自己的信号能量，越多的人能看到，就越能提供更多的价值，我们的影响力自然也就越强。

第四步、根据数据分析调整内容

对输出的内容分进行复盘，如今的各个平台都会有数据分析，获得了多少阅读、点赞、评论、转发。并坚持分析每天、周、月、季度、年的数据。

根据用户反馈来调整内容的输出，某一篇的内容转评赞最多，我们就可以多写这方面的内容，某一篇的很少，说明用户对这块内容不感兴趣，那么就少写。

做自媒体就是做服务，要站在用户的角度上思考问题，不能只写自己感兴趣的内容，就像餐馆不能只做自己觉得好吃的菜，服装店不能只卖自己觉得好看的衣服，电玩厅不能只摆放自己觉得好玩的游戏。

第一步第二步一旦确立好了就不要轻易更改，时间越长积累的价值才越大，就像滚雪球，滚得越久球才越大。一旦更改，好不容易累积的品牌资产就白白流失了。

第三步第四步是循环往复的，好的内容产生积极的用户反馈，更多的用户反馈能促进生产出更好的内容，进入正向循环。

好的方法能起到事半功倍的效果，华与华的方法是沉淀了几十年品牌营销的实战方法，是原理级的方法，是最锋利的武器，工欲善其事必先利其器。

有了好的武器，行动加坚持，一定能披荆斩棘，无往不胜。