背景：有幸聆听来自阿里的子鱼分享了有关场景在产品设计中的作用。由于有很多例子涉及公司层面的隐私等，可能写作及阐述有很多不连贯及跳脱。
Part 1. 什么是场景&场景的要素
场景在产品设计和用户研究领域已经被多次提及，下面是一些常见的场景例子：
电子阅读场景：睡觉前、上下班路上、午休
手机游戏游戏场景：睡觉前、上下班通勤、午休
显然，上述并不是好的场景案例。这些场景的描述有什么问题呢？
睡觉前的时间大家都有，但并不是每个人都进行电子阅读或手机游戏
电子阅读和手机游戏其实是相当不同的2种休闲活动，但从场景维度看，没有区别
从时间维度出发
缺乏了关键的要素
较难指导产品设计、运营
所以场景应该是怎么样的呢？
像写剧本、做人物角色那样去写场景，5个要素：
修改了我过去做过的一个案例，写明了场景五要素，仅供参考：
产品是一款听书软件【氧气听书】，希望大家下载多多支持
Part 2：如何让场景指导产品设计
1. 根据场景去细化产品，理清用户使用步骤
案例：Paul（1名学生，可支配收入不高）想在母亲节线上订花。母亲节是一个诱发事件，其动机表达自己的感谢，情绪状态温暖等。
2. 根据场景建立亲和图，为设计等提供参考
亲和图（Affinity Diagram），把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
用户1/场景1：目标-快捷、简单操作、释放双手；情感：提神、降低乏味
用户2/场景2：目标-获得系统知识、连续学习；情感：积极、难坚持
3. 根据场景确定视觉调性
步骤1：根据上述关键词，每个人各自寻找一定数量的图片建立如下图的图片库；
步骤2：根据主要用户取舍等，最终确定主要关键词。
4. 用场景来指导文案
最好的一个案例：扶老人险、美厨娘关爱险
这比简单的人身意外险转化率应该高出很多
那原则是什么？心理学中的construal level theory
参考资料：
1. UED团队设计流程及方法http://www.pmtoo.com/ucd/2013/0526/2710.html
2. 图1及最后的图来自子鱼老师的PPT
