大家都知道，币圈圈人容易，留人难，一个简简单单的空投就可以吸引成千上万的用户参与，有了用户数据如何进一步促活呢，那就需要运营了，这就是社群运营。
社群是啥？在百度上搜索了一下，社群的定义如下：
一般社会学家与地理学家所指的社群，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系。
敲黑板，请注意概念中的关键词，社会关系！人与人之间的不停的互动、沟通，产生了社会关系。所以需要从人和人的链接逻辑去思考。因此，社区运营其实就是社会关系的运营，在这里我把社群运营分为四部曲：引流，留存，促活，转化。促活是社区运营中最为重要的一个环节，促活说到底是群成员情绪带动的一个过程。首先最基本的条件是清理社群的僵尸粉或者机器人，从而保证基础成员的质量；其次，需要价值的输出，这里的价值输出可以分为两类，第一类是利益的输出。从人性需求来讲，天下熙熙皆为利往，即逐利是每个人的人性需求，要想促活社群成员，可以考虑把一部分的宣传成本和利润花在用户身上。通过利益输出，实现社群成员促活。表现形式可以是红包、积分、大礼包等；第二类是内容输出，输出对群成员有价值的内容，可以从日常关怀、专业分享、生活分享、资源分享、其他内容五大类做好内容输出规划，通过视觉、听觉等多元化的呈现方式表现输出内容。
想要做好社群促活，以下十个步骤是重中之重，每一个步骤需要精心策划，准备工作做牢做扎实，最后的促活效果才会事半功倍。
1、定期清理僵尸粉，发红包定期踢挂，保证社群成员的真实性；
2、定期保持新成员加入社群，新成员既能保持社群的新鲜感，又能丰富社群的内部资源。新老成员的链接越强，话题就越多，社群也就越活跃。新成员入群首先自我介绍，老成员围观和撒花发红包，保持社群活跃度；
3、让活跃用户做群管，不定期更换群管，以他们的热情带动其他成员的热情，提升社群成员的参与感；
4、筛选高质量用户，重点服务好百分之二十的高质量用户，针对高质量用户组建社群，跟大家分享如何互动、如何带动团队成员；
5、每天早晨社群成员签到送积分，每周做排名，前三名送小礼品或者奖励积分等；
6、引导成员分享输出内容至朋友圈、微博等社交平台，分享者奖励积分；
7、每个月从所有社群用户中抽一个人送神秘大奖（可以借助营销工具抽奖助手）；
8、重大节日发放红包；
9、在社区活动开始半小时前，开始发放福利红包，红包是社群促活最有效的利器，可以借助红包营销工具你包我讲、抽奖助手等发放红包；
10、培养社区核心人物，树立社区标杆，建立社区榜样，让核心人物做社区运营管理经验课程分享；
活动前预热，活动中马甲带动，活动后复盘总结。公司每个员工应该参与至社群互动当中，尽可能拉自己小号进群带动气氛，凝产生力量，团结产生希望，只有大家齐心协力，社群促活才会事半功倍。
