见：我们通常用“盲人骑瞎马，夜半临深池”形容一个人如果对自己所处的环境完全缺乏认知，那他必定会处于极端危险的境地。从这句话里我们也能感受到认知的重要性：要提升认知，无非是在不同程度上避免自己成为一个盲人，避免自己使用的工具是一匹瞎马。认知对于我们行动的有效性是非常重要的。
1. 我们的行为和决策常常是在信息不完备的情况下开始和作出的。换句话说，我们的很多行为，尤其是那些能够创造价值的行为，都具有在信息不完备状态下的判断和决策的特点，也就是说，你的认知不足以让你完全应对眼前的各种复杂情形。
贝佐斯认为：在面对一个不确定性的时候，聪明是不足以让你作出正确决策和选择的，反而是善良这种跟认知好像没有关系的特质能帮助你作出正确的决策。
2. 局部之善很可能是整体之恶，局部之恶很可能是整体之善——道德问题的背后仍然是一个认知问题。
基于局部的“管窥认知”就可能导致恶，真正的善是基于对整体的认知的。
如果缺乏对确定性背后的那个不确定性的敬畏，那么很可能就是在作恶。比如小男孩帮助海龟的故事。
3. 要做一个有道德的善良的人，本质是让自己的认知更优化，而这个优化是时刻警惕自己不要陷入到管窥状态。
聪明常常会陷入到管窥视野当中，我们要学会节制自己的聪明能够把握和掌控的那个局部性，与此同时，要把这种所谓的确定性放置在不确定性的整体视野当中。
