怎么应对背景调查
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一、背调的常规知识
普通岗位的背景调查证明人通常是直属Leader,高管职位是直属Leader和HR。有的大公司严谨一些,高管职位还会多加一个平级同事。调查的范围通常是以近1~2份的工作履历为主。如果还在职,那么就调查除了现在这家之前的1~2家。这也是为什么发offer前后HR会让提供背调证明人信息或者签署背调授权书的原因了!
大公司,普通岗位明调,重要高管分明调和暗调。这个重要高管如果是靠关系进去的,背调可能就是走个过场。如果没有背景和关系去的,那么背调会很严谨。这个严谨,体现在暗调的部分,除了高管自己提供的直属Leader、HR和平级同事以外,负责做背调的人还会设法找他之前公司里的其他人来参与调查,寻求更多的信息以确保背调的真实性!
好奇原因吧,首先,求职者提供的调查证明人不会是跟自己关系很差的人,其次越是做到高层圈子越窄,大家为了人际和利益是不会轻易得罪人的,都会谨言慎行,所以背调结果的可信度必然要打个折扣!如果这个高管因为道德风险、犯罪或者监管处罚而离职,下一家公司不查清楚直接任用容易出风险!对于企业方来说,我既然出得起钱用人,就不会舍不得花钱多做一份背调,大企业谁都不愿意做接盘侠!(暗调如果没有得到授权就属于非法行为,目前很多背调公司都明确表示不接暗调业务了!)
二、谁来做背调
BAT这种量级的企业,背调通常都是交给第三方公司来做,常规收费1500/人,每个人都会有一份对应的背调报告。调查内容涉及:身份信息、教育背景、有无犯罪记录、金融信用记录、入离职时间、职位职级、薪资情况、工作表现、同事关系、离职原因等。第三方公司拿钱办事儿,专业而高效!只有大公司才舍得在人才的甄选和核查上花钱,你有机会进入大公司就应该感到庆幸,因为你的同事和你一样,能力、经验和背景都经得起审查!
支付给第三方背调公司的费用属于企业的人力资源成本之一,经常是背调查出问题了这个人就不要了,不管这个人任用与否,背调费用已经花出去了。有些公司没有在背调上面做预算,所以背调通常由HR自己来做。HR虽然有招人的指标和考核没错,但如果因为招聘没有把关好而导致公司利益受损就属于招聘事故了。一旦出了大的招聘事故,HR 可能要面临走人的风险。基于对自己职业生涯的考虑,HR是不会轻易在背调环节放水的!
如果企业长期和猎头公司合作,也有很大一部分可能会是猎头公司负责背调。我不清楚别的猎头公司是什么情况,我只知道我所在的公司做背调是非常严谨的!假使有一个候选人背调作假而我们包庇,被发现会严重影响公司声誉进而导致我们失去这个企业客户!如果出现严重的招聘事故,甚至会影响我们在猎头圈的声誉,我们是不会为了一个候选人而承担这样的风险的!
也有些小公司背调就是走走流程或者压根就不背调,毕竟招个能用的人不容易,HR整天忙着约面试走流程都忙不过来,哪有闲情调查你!这种我们不多做讨论。
三、背调的注意事项
工作履历验证
这是一个背调范本的部分截图。
举个例子,我们随机选一个,图1中的开放性问题“候选人的工作表现可以打几分?被问询者通常会回答:8分或9分(因为回答10分太假,十全十美的人几乎不存在)。那么问题来了:少的那1分或2分,少在哪里?
假设我们随便给个无关痛痒的回答:性格过于大大咧咧,有点冒失。接着极有可能会被问到:工作中哪些事情能体现出她的这种缺点,能举个例子说明吗?
下面就着这个例子可以延伸出很多,套路一环接一环,回答问题的人会在思考中沦陷,做背调的人总能通过他人的回答摸出一些你身上实际存在的问题。通过这些问题来判断你是否符合企业的用人标准、是否适合这个岗位,才是背调的意义!
建议离职前不要和Leader或者HR弄僵关系,尤其是在你特别想得到某个机会的时候,你也不想在背调上被人捅一刀不是?很多人面试BAT通过了,后来又因为背调被毙掉了。关键是在背调上被毙掉的人都有记录,如果作假情况特别严重还可能会进入黑名单,这辈子就与这家企业无缘了!所以为了以防万一,请谨慎对待背调!
有人会问如果HR自已做背调,我填我朋友的电话可以吗?当然不可以了!填朋友电话的,怎么说呢,如果能过的话,那你的岗位肯定不会是多好的公司或者多高的职位!稍微资深一点的HR背调都是很严谨的,都是有逻辑来支撑的。
举个例子,如果HR问你朋友:你们公司有多少人?作为Leader,你的汇报对象是谁?你负责的小组/部门每个季度的晋升指标和HC是怎么定的?这种问题随便问一个再延伸一下,分分钟露馅好么?
尽量不要去钻空子,因为背调的后面是你的职业规划和人际关系,如果你发现自己在这两方面有缺失,就想法儿提升自己,让自己无可挑剔!同为经过九年义务教育出来的年轻人,最突出的应该是工作能力而不是作假的能力,你说是不是?
再说了,企业给高薪的前提除了你技术牛B外,还要提供上家公司的薪资银行流水,这个怎么办?淘宝买造假的流水单这种事情,HR们遇到已经不是一次两次了,你确定还可以蒙过去?入离职时间查社保缴纳时间可以确认真伪,这些东西差池不超过2个月,你怎么作假呢?
总有一些人跳出来说他前同事特别水,谎报了薪资和Tittle结果去了大厂,这种情况有没有?有,背调有漏网之鱼很正常!你想想全国高考多严啊,都有学渣靠抄袭进名校的,更何况企业的背调!但不能因此抱有侥幸心理,你能确保你就那么幸运么?我从人力资源角度看到的情况是,越来越多的企业在招聘流程中设置背调环节,背调的流程越来越严格!与其弄虚作假露馅了丧失更多的好机会,不如练好内功坦坦荡荡行走江湖!谨慎对待每一个工作机会,尊重企业,也尊重自己。
写在最后
要理智地看待背调,因为背调从来就不是坏事儿,企业的目的无非是严把人才流入的关卡,为岗位选择更优质更合适的人!
能够在背调上面无漏洞的人,一定是本身实力够硬无需作假的人,引用电影《红海行动》一句话,就是“勇者无畏,强者无敌”!
希望看到这个背调说明的人都能够努力修炼自己的技术实力和情商,下次再遇到跳槽背调的时候,可以轻蔑地说:“什么背调不背调,老子微微一笑,有实力,怕啥!”