学过管理学的都知道，沟通过程是编码-解码-再构的一个过程。这其中失真是一个很大的因素。
沟通的对象层次很重要，如果一个研究生和一个小学生讲话，为什么很难沟通，就是因为都以是自己的知识架构为基础进行沟通的，无法设想这个对方会怎么不理解。
事无巨细，站在对方的角度沟通是最重要的。除了在《掌控谈话》中讲到的3R原则外，我认为还有两点可以在平时沟通中注意
- 每次讲完话，说一句
我讲明白了吗？
而不是
听懂了没有
- 如果有时间的话，请对方用他的思维复述一次，你看自己能不能理解。
每天一点管理小技巧，共同成长！
