KPI不能替代反馈
工作不只KPI，还有诗和远方。
管理者更注重的是与员工之间的沟通，指标考核固然重要。但是也行建立在反馈的基础上进行。
及时且正面的反馈沟通应作为管理工具使用。
就好像学生学习过程中没有得到任何辅导和关注，班主任仅仅传达数据类的回访信息，那么到期末，成绩不合格，我们再去分析失分点和知识点异常，他们会觉得你没有起到任何作用，埋怨或者不续报。
所以功夫用在平常，学季结束后反馈上阶段总结和心得，新的学季开始前，了解目前遇到的问题，给予解决建议或方案。
尤其是团队学科变动，未知的恐惧和不自信，影响了大部分班主任的工作状态，赢得他们的尊重和信任唯有通过正面反馈，沟通就对了。
