智慧的本质是对事物比例的公正判断。
而偏见是断章取义,只取某个个别印象论断全局。
今天收到班级的期中教学反馈。对我的课的反馈是——太深奥,术语太多,作业听不懂。我直接无语。要知道,我平时在通俗易懂这件事上是花了很多力气的。对每个概念都进行了非常浅显易懂的解释。结合了大量生活化的案例。并且平时的课堂反馈,让大部分同学满意的莫过于听得懂这一点。
问题不能这样笼统地反映。我要求反馈者把具体哪里深奥,哪里听不懂,哪里不明白罗列出来。以便我收集到更多有效信息。
我平时给了学生那么多反馈的机会。反馈时不提出问题,跑到医学院层面乱说一气,这样的学生需要教育啊。
更令人担忧的是,学校层面不对问题进行澄清,直接要求老师整改,这也十分地滑稽。个别学生意见能代表全部学生的观感?
幸好,我收集并保留了大量的当堂反馈,使我有底气去质疑当前的反馈机制。
首先反馈者没有分辨清楚什么是事实,什么是观点,而学院层面干脆把观点当成事实。
此外,在没有评估学生本身地投入度的情况下,对老师地反馈是很不客观的。我多年收集学生反馈的经验告诉我,自己投入度低的学生通常给老师地反馈也是很差的。但她描述不清楚正真的问题。因为她根本没有思考过,只是情绪表达。
我无法让每个学生满意,但我虚心接受所有的意见,并整改我认为其中存在的正真的问题。但必须提出反馈机制本身的问题。发出自己的声音。传达看见的,听见的都不是事实,对事物比例的公正判断才是有效能激励教师的反馈——比如是大部分学生如此反馈,还是只有个别学生反馈。是每个班都如此回应,还是个别班级这般反应等等。
我翻了翻,答案之书,它告诉我:这或许是个机会。对,每一次澄清问题都是表达自己的立场和观点的机会。