机缘巧合在明月小姐姐的朋友圈商学院认识了钟钟姐，在听了钟钟姐的分享后，发现钟钟姐不久在无锡有个线下分享课，就付费去参加了。后来和钟钟姐沟通了很多，在她的推荐下，我报名了M48期五维教练领导力课程。带着一份期待，9月中秋节走进了五维的课堂，一切都是缘分，而这才刚刚开始。
开课当天我才从无锡坐高铁赶去上海上课，六点起床，坐地铁赶高铁，然后再转地铁。最后晚了十几分钟到了课堂。课程在一个文化创意园中，环境和氛围都不错，最让我印象深刻的就是课堂现场，布置的非常温馨，细节也非常用心，上过很多线下课，这是最打动我的一次。每个坐位都放了一个五维的定制包，里面是各种礼物，有两颗糖（后来知道这是五维的文化，常揣两颗糖，一个滋养自己，一个滋养别人）、还用心的提供了鼻醒器（话说后面的课程非常烧脑，所以用来提神）、眼药水、面巾纸和湿巾。虽然都是小东西，但是能看出来主办方的用心。
我到的时候，正好是颁奖的时候，一开始还疑惑，怎么刚上课就颁奖，原来是五维给所有运营团队和带教颁的奖，感谢他们的付出，因为运营和带教都是原来的五维学员，为了让后来的学员可以更好的学习，他们牺牲个人时间，无偿来为新学员做服务。什么样的课会让学员主动免费来服务新学员，可见五维的文化是多么的感动学员，这也让我看到了教练的助人精神。所以我也决定后面的课程我也要加入到这么有爱的团队，贡献自己的微薄力量。
最精彩的莫过于陈序老师的课， 充满了风趣和智慧，再晦涩的知识都能用日常生活中的小事去讲明白，陈序老师一直强调的就是讲人话，而教练技术最重要的也就是沟通，构建良好的关系氛围，去帮助到被教练者面对困难和解决困难。
要说课堂上印象最深刻的体验就是现场实践部分，五维设置的三人学习小组的方式特别的赞，从不同的角度去观察可以收获特别多多。比如两个人做教练和被教练者，一个做观察员，我记得我在做观察员的时候，发现很多沟通的问题，还好陈序老师提前打了预防针，再想讲也要忍着，等结束了再给反馈。后来等自己做教练的时候，发现虽然之前做观察者的时候发现了很多问题，但一旦自己做教练，就完全没了方向，不知道如何进行下去。这个让我体验到知道和做到真的是这个世界上最远的距离，学了那么多，但真的去做困难重重。这给了我一记警钟，对于未来的学习一定要实践和做到，不然学再多也是纸上谈兵。陈序老师也一直强调的就是过程无法逾越，一定要自己去不断实践才能收获真正属于自己的东西。
整个课程的感受就是开心、愉悦和烧脑，课堂的氛围真的超级棒，气氛活跃，大家都非常的投入，特别是有一个环节是找十个人相互夸对方三个优点，从一开始的不好意思，到最后停不下来，大家都非常享受过程来带的愉悦和开心，也体会到夸赞可以给人带来丰盛的收获和体验，教练技术是赋能的技术，给到被教练者的是支持和激励，指责批评只会让人抵触和防备，从而无法达成想要的结果。简单的小互动，就能体会到教练给人带来的是什么。这样的小游戏还有很多，每一个都会让学员体验到教练和传统的管理方式的不同，从而让每个人都能有所收获。
最幸运的是我们这一期赶上了中秋节，不仅多了一天课程，还有五维学员自己自导自演的中秋晚会，虽然时间很紧，大家只有中午课课间的一点点时间，但是最后呈现的都非常棒，有舞蹈，有朗诵，有演唱，还有单口相声。晚会充满了欢笑，现在回忆起来依然满满的感动。
这次课程上也是收获满满，学习了教练技术的理法、心法、功法、技法。其中最难的就是功法和技法了，也就是3F倾听，强有力提问和九宫格，这三个是教练最核心的关键。
首先是3F倾听，听了一辈子的话，我们真的会倾听么，倾听一共分为三个层次，第一个是以自我为中心的倾听，也就是以自己的观点进行判断，按照自己的意愿倾听，这样的倾听大多不是基于事实，而是自己的过往经验和经历，那么就会扭曲对方的事实，比如说美国一个节目的主持人问一个小男孩长大后想做什么，小男孩说想做飞行员，主持人问，那如果飞机在空中出了事故你怎么办，小男孩说，安抚好乘客，然后自己背上降落伞跳下去。听到这很多人都会想，这个小男孩怎么这么不负责任，遇到自己问题就逃了。如果这时候你就下了评判，那么后来小男孩的回答会让你即羞愧又感动；主持人接着问小男孩你为什么自己背上降落伞就跳了啊。小男孩说，我去找燃料，我还会回来救所有乘客的。听到这是不是为小男孩的行为而感动，如果我们只是停留在第一个层次，那么我们就会经常扭曲对方的表达意图。
第二层次是以对方为中心的倾听，也就是把注意力集中在对方，根据对方的语气、速度、态度等给出反应，眼神相互的产生交流。这样的倾听看似是非常认真的在倾听，其实也只是礼貌性的倾听，并没有听到对方话语背后的意图。
第三个层次是3F倾听，倾听对方真正的情感与意图，根据直觉与洞察力倾听对方的优点或卓越性。懂有时候比爱更能打动人，当对方感受到你是真的听懂他的时候，就会和你产生强链接。这样的倾听对于很多人来说就像奢侈品，想一想当有人可以这样倾听你的时候你会有什么感受，会不会感到想遇到知己一般。当我们学会3F倾听，就能构建非常好的人际关系。
其次是强有力提问，强有力的提问有三个特征：开放式、未来型和如何型。开放式的问题是指扩散型的问题，需要经过深度思考才能回答的问题。未来型的问题是指含未来导向性的提问，更加注重未来行动的提问，也是能帮助对方获得希望的提问。如何型的问题是指含如何或怎么样词汇的提问，帮助对方积极面对现实，不会造成抵触情绪。比如问对方：为什么有没有完成指标？用强有力提问的话可以这样问：那以后如何做才能完成指标呢？第一个问题会让对方觉得你在批评和指责他，会让他产生抵触心理，而强有力的提问则会让他聚焦问题，去主动想办法下次如何做的更好，虽然两个问题的意图是一样，但是产生的结果却大不同。提问的目的是为了得出最佳结论，构建解决问题的最佳途径，不是撕裂双方的关系。
最后一个就是九宫格，第一格是调整目标，第二格是现实困难，第三格是关系原因，第四五六格是资源选择一，选择二，选择三。第七格是责任意愿，第八格是责任支持者，第九格是报告分数。九宫格可以帮助我们找到真正的任务与目标，明确任务的现状与困难，发现完成任务，解决问题的多种有效的方式，选择出最能达成目标的方案，确立清晰问责系统，建立执行的意愿与信心。九宫格是能产生最佳结果的工具，帮助被教练者理清目标、现状和计划，以及产生最终的行动。
这三个是我在五维课堂收获最大的三点，让我重新梳理了自己从前的沟通方式。给我带来很多启发和反思。学习知识开始，不断实践才是最终目的，过程是无法逾越的，就像王阳明说的：心即理，事上练，知行合一，致良知。
陈序老师一直强调这只是刚开始，再多的知识不去行动和实践是无法转化为能力的，所以课程结束后就是不断实践的开始，通过不断的实践去真正的理解和实操教练技术，让教练技术真正穿过身体，为自己所用，也帮助和支持更多的人达成自己的结果，活出更好的自己。
最后感谢五维的全体运营以及陈序老师的辛苦付出，这是一堂每个人都应该上的一门课，教练技术以及领导力并不是只有管理者才是必备的，我们每个人都应该必备这样的能力，它可以应用在家庭沟通，小孩教育，以及上司、同事和下属的沟通上，可以帮助我们找到最佳的解决问题的方法和达成最佳的结果，这是一门打通知道到做到的课程，也是踏上觉察之路的课程。我是M48期的学员陈健，我在五维等你！最后附上五维的一句口号：“帮助一亿人活出最好的自己”！
