《非暴力沟通》这本小书看完了，我分两次卡
W0601 《非暴力沟通》（其一）
这是一本心理学书，讲的是如何通过观察，感受，需要和请求四个基本要素，用非暴利沟通真是的表达自己，体会彼此心中的爱和心灵深处的需要，而不是互相伤害。非暴力沟通是一种充满爱的沟通方式，让你用你的爱和善意去聆听彼此的需要。
用一个例子概括全书表达的关于非暴力沟通四个基本要素：观察，感受，需要和请求
一位母亲可能对她处于青舂期的儿子说：“小明，看到桌子下的两只脏袜子和电视机旁的二只，我不太高兴，因为我喜欢家里整洁干净。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”
（1）看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的二只－－这是客观的观察，不带有任何批评等感情色彩
（2）我不太高兴－－这是母亲真实的感受，不是，你太气人了，不是你太让我生气了，这些都不是在表达自己的感受
（3）因为我喜欢家里整洁干净－－这是母亲的需求
（4）你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机－－这是母亲提出的明确请求，不是你下次能不能注意，不是你赶紧给我捡起来，这种模糊的要求。
我知道，我们的妈妈（可能也包括以后的我们自己）从来都是这样说的：你个熊孩子，袜子扔的哪儿哪儿都是，你可气死我了，你赶紧给我收起来。
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W0602《非暴力沟通》（其二）
关于自责和悔恨的章节我看的最细，因为我总是在因为一些事情反复责怪自己。
人们总是自责：认为自己所做的事情是错的或不好的，应当为此感到痛苦。然而，可悲的是，许多人陷于自我憎恨之中，而无法从失误中获益－失误揭示我们的局限性，并引导我们的成长。
一旦发现自己正在做无益的事情，我们的挑战是如何对需要和价值观保持清醒的认识，以使我们的转变。
正确的做法是，在自责的时候，我们要试图理解自己过去的所作所为。问自己：“我做那件事情是为了满足什么需要？”要相信，人的行为总是服务于自身的需要及价值观－－不论它是否能够实现目的，也不论我们事后是感到庆幸还是遗憾。
通过聆听自己的心声，我们就能发现心灵深处的需要。此时，我们就可以原谅自己。我们意识到，尽管过去的选择并不理想，但它也是为了实现内心的渴望（是为了得到赞同？为了逃避惩罚？为了金钱或利益？为了避免内疚？还是为了什么？这些都是你自己内心的渴望）。
当我们拥抱自己的各个方面，并理解它们所反映的需要及价值观，我们便活在对自己深深的爱之中。
了解自己的需求和价值观，在错误和后悔中不要过分自责，而要不断的从失误中获益，才是遗憾最正确的解决方式。
作者从非暴力沟通的角度解读那些我们似乎熟悉却又未知的概念，挖掘沟通背后所蕴含的情感因素。全书并不只局限于沟通的问题，也在告诉人们如何通过深刻了解自己内心的需求，从而生活的更快乐。
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