美丽从头开始，今天去做头发。
新形象，新起点。
从小到大，一直扎高马尾，今天起打算扎低一些，毕竟已经到了不惑之年。
到理发店后，本打算只剪短点，稍微修一下，，看店里人不多，于是决定“大修”一下，拉直加色。
店里还有一位做头发的女士，她正软化头发，拉直还是烫发？她没了主意。理发师问：“你经常拉直吗？”她说：“我没拉直过，一直烫发。”“那就拉直呗，尝试一下”，理发师说。但她依然犹豫不决。于是打电话询问好友：“你说我是拉直还是烫发啊？”“烫发的话，得打理，麻烦点，你有时间打理吗？拉直，方便。”她的好友说出了大多数人的观点。“我没时间打理，可又不知道拉直什么效果。”
理发师问：“做什么样的？拉直还是烫发？”“烫发打理太麻烦了，我没时间打理，但是我从没有拉直过，”她答到。她的回答又回到了原点。
听到她的回答，我笑了。她心里是冲突的。
心理冲突（mental conflict）两种或两种以上不同方向的动机、欲望、目标和反应同时出现，由于莫衷一是而引起的紧张情绪。是心理不平衡的重要原因。
勒温（K.Lewin 1931）和米勒（Miller 1944）按冲突的形式分为：1、双趋冲突——鱼与熊掌不可兼得。2、双避冲突——左右两难。3、趋避冲突——进退两难4、双重趋避冲突。
她这种不知是烫发还是拉直应该属于双趋冲突吧？
