当前的现状:
近年来,医美直播出现供需两旺现象。医美直播大行其道,不少医美项目都在直播间上架,团购活跃。
原因:
一、商家希望以此来招揽客户,挤占市场。二、“花白菜价抢高价项目”对消费者来说无疑很有吸引力。
存在问题:
一、相关机构和人员忘了医疗的“医”,医美的医疗属性,当前的医美直播及其话术显然已经违反广告法和相关规定。
三、直播间主播大多不具备专业知识,资质。把医美当成普通商品推销,存在医疗安全隐患。
四、医美主播在直播时充斥着各种容貌焦虑话术,疑似夸大虚假宣传的内容等。
五、线上购买线下销,线下核销的形式也给了医美主播和医美机构注水的空间,让消费者体验大打折扣。低价抢到客源后,使用话术诱导顾客加价升单,用次品假货替代正品。
产生危害:不仅扰乱了正常的市场秩序,而且给消费者带来了消费风险和安全隐患。
有效应对:
一、医美在性质上属于医疗行为,必须遵守医疗法规。
二、相关部门依据职责加大对从事医疗美容、诊疗咨询、就医引导活动市场主体的监管力度,规范相关主题网上信息内容发布行为。
四、医美机构来说,在提高行业自律的同时,也要保持清醒,对医美主播进行培训,持证上岗。
五、防范不当商业促销行为的渗透,消费者应当积极维权。
六、坚守医美姓“医”,用医疗服务的高标准、严要求来规范医美直播。