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启发式问题

帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，与把后果强给孩子有极大的不同。探讨要求孩子参与进来，自己思考，自把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。把后果强加给孩子，往往会导致孩子的反叛和戒备心理，而不是探索式的思考。要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案并且开始问启发式问题。

典型的启发式问题

你当时想要完成什么?你对发生的事情有什么感觉?

你认为是什么原因导致了那件事情的发生?你从这件事中学到了什么?你怎样才能把这次学到的东西用于将来?你现在对解决这一问题有什么想法?

我之所以把这些问题称为典型问题，是因为提问时要格外注意你不能有腹稿。关键是要走进孩子的内心世界。你会注意到我没有建议你问“为什么”的问题。原因在于，“为什么”听起来是在指责，并且会招致孩子的戒备。实际上，所有的问题都可以以一种指责的腔调来问。当孩子们觉得你对他们的观点真正感趣时，“为什么”才能起到作用。下面的指导原则会帮助你恰当地使用启发式问题:

1不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案、你就无法走进孩子的内心世界。这正是这些问题被称为“启发”式问题的原因

2如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要到你们两个都平静下来。

3.你问的启发式问题要发自你的内心。让你的智慧指导你该如何走进孩子的内心世界，并且要表达出你的同情和接纳。我最喜欢的一个例子是，我女儿有一次告诉我，她打算在一次聚会时一醉方休。我倒吸了一口气，说:“跟我说说看，你为什么要那么做?”她说:“很多孩子都那么做，而且看上去他们喝了都很开心。”我克制住想要对她说教的冲动，问道:“你现在不乗酒，你的朋友们是怎么说你的?”她想了想、说:“他们总是说多么钦佩我，多么为我骄做。”我接着说:“你认为你喝醉了，他们会怎么想或怎么说?”我能看出她在思考，之后她说我敢肯定他们会感到失望。”我跟着又问一句:“那你觉得你会怎么想你自己呢?”这个问题显然让她更费思量。她停顿了一下，说道，我大概会觉得自己是个失败者。”她随即又加上一句，我想我不会那样做的。”

如果我不知道启发式问题，以及帮助她探讨她自己的选择所成的后果的价值，我也许就忍不住会强加一个惩罚性的后果给她，比如对她禁足。这很可能会促使她偷偷摸摸地去喝，面不是相信她可以和我讨论问题。最大的损失将会是她没有机会去讨她自己的选择带来的后果，去发现她真正想要的是什么样生活。

I 便签

What：启发式问题是一种尊重的语言，帮助孩子自己去思考，去寻找答案，对孩子的沟通采用启发式问题或强加是结果，会带来不同的反应。

Why启发式问题是引发孩子思考，什么是重要的以及他们想要什么。而强加性是把结果强加给孩子，会导致孩子反叛或戒备心理。

How1不要预设答案。如果你自己预设答案，你就无法走进孩子的内心世界。

2如果大人和孩子都烦躁，则不能提问，比如大人带情绪质问孩子，就不适合提问。

3启发式问题要发自内心，用智慧引导走进孩子内心，对他表示同情或接纳

where：家长和孩子之间让孩子生活规律，学习规律对话中常用到。老师和孩子的谈话中也会遇到。

A1便签，经历。

女儿很漂亮，我也希望她快乐而且优秀，所以平时对她要求很严。我前几天一直和他沟通，房间乱的问题，2月20号儿看到卧室的衣服在床上，娃娃乱放，书本儿也丢的随处可见，特别气愤，会问他小女孩儿的房间这么乱，你看着不难受吗？心情不受影响吗？都和你说过几好几次了，但是孩子呢，不吱声儿不开心，表示很委屈。

反思：通过学习启发式提问了解到，我不应该把我的想法强加给孩子。应该引导孩子说出自己的想法，了解他的内心，给予他时间去改变和体会。和女儿心平气和的说。（是好的情绪和气氛）。你是个漂亮的孩子，要是每天自己把房间整理干净，你就更棒了，收拾完给你加分哦，当时女儿有点自豪，一会儿就收拾完了。（有同情，接纳）。第二天起床，听到他房间好干净啊（不要预设答案）。问他怎么这么干净，她说，为了爸妈开心。原来我们的情绪在孩子眼里也很重要。

A2便签目标。一个月内帮助孩子提升学习英语的兴趣，每天按时完成作业行动。

1不预设答案，对于孩子回答，不要给予轻易的评判或说教

2保持情绪。当孩子不愿意去学英语的时候，先保持情绪平和，创造下一步谈话气氛。

3启发式提问举例，我学习英语时也挺难，你这么小就开始学习了，就比妈妈好多了，跟他聊一聊，学习英语感受怎么样？难不难，对学习有什么问题？听听孩子的回答，理解她的想法，多从他的角度考虑学习的困难，多给予陪伴和关注，增加学习信心，兴趣，能用积极心态去学习和完成作业。