【产品】C端产品 vs B端产品

C端产品与B产品还是有很大的不同之处的,本文对两者的主要区别进行了小结~

1. 目标用户

C端产品的目标用户是普通消费者,产品经理本身比较容易把自己代入目标用户,思考分析用户需求。

B端产品的目标用户是企业或组织,而对应到具体的人,一般包括能够拍板的决策者与产品使用者两种。B端产品的使用者往往与决策者不同,使用者极大可能是决策者的下属。这就需要产品经理学会平衡这两种不同用户,既能让决策用户做出购买决策,又能让产品使用者用的舒服。

2. 用户需求

C端产品用户需求基本围绕人在生活场景中的需求,如:吃饭、娱乐、学习、出行等,需要产品经理通过用户访谈、调查问卷等各种方式挖掘用户需求中的痛点,从而设计出有用、易用、有粘性的产品。

B端产品用户需求相对比较明确,如:提高企业效率、降低成本、增加收益,在前期与客户沟通时可通过深度访谈、实地考察更深入了解其痛点。

3. 用户决策特征

C端产品是用户个人决策是否使用产品、是否购买会员等,所以决策周期短、决策成本较低。

B端用户往往是团队决策,决策考虑因素多、决策结果影响面比较大、比较理性,往往决策周期较长。

4. 使用场景

C端产品是在生活中碎片化使用,随时可以打开手机使用某款产品。

B端产品主要在工作时使用,是固定时间、沉浸式、较长时间的使用。

5. 盈利模式

C端产品往往是免费使用,主要通过内容付费、广告变现、增值服务、平台佣金等方式盈利变现。

B端产品是收费的,一些产品会提供免费试用,正式购买可能根据用户数、功能模块、使用时长等收费;对于项目制解决方案,签合同时已明确规定开发周期、费用等。

6. 产品特点

C端产品注重交互体验,数据驱动设计,重运营。

B端产品更注重业务流程与功能,对效率、安全性、稳定性与可靠性要求高,强调抽象逻辑。

最后:

C端产品与B端产品的不同,意味着C端产品经理与B端产品经理技能侧重点也有所不同。随着C端产品红利慢慢减少,也有越来越多人由C端转型B端。不管是C端转B端,还是B端转C端,转型之路注定会经历一些坎坷吧,但是如果想清楚了(要考虑自己的喜好、优势、行业发展前景),那就去做吧。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
禁止转载,如需转载请通过简信或评论联系作者。
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,634评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,951评论 3 391
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,427评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,770评论 1 290
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,835评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,799评论 1 294
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,768评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,544评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,979评论 1 308
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,271评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,427评论 1 345
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,121评论 5 340
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,756评论 3 324
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,375评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,579评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,410评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,315评论 2 352