我很赞同富兰克林的一句话：

读书是易事，思索是难事，但两者缺一，便全无用处

但也不是什么书都是值得看，要具有选择性，如果只是单纯地刷豆瓣高分的书，只求数量而不求质量，那书也没了用处，只是你用来炫耀的一个工具。

读书最忌讳的是，读快，不思考，这样你学的只是表层，而没有明白作者真正表达的意思，进入作者的思维，以作者所处的角度来认真辩证地阅读，这是最有效的。

有三本书一直留在我的身边，对我的帮助无比之大，甚至改观了我对说话的看法，我更加沉迷了说话的方法，里面的世界复杂而具有魅力!

这三本书希望可以帮助提高你们的说话技巧，如果说话能使周围人觉得跟你相处很舒服，能让别人对你更加信任，那又有何理由不提升自己呢。

1.蔡康永的说话之道（一共有两部）

蔡康永是情商导师，这是他一生闯荡后得出的经验，里面不仅有通俗易懂的例子，也有实用的技巧，这本书教的是一些沟通的技巧，以及一些高情商的表现。这本书对我的启发很大，以前我总是不经思考就说话，现在总要站在别人角度来思考一番，印证我这句话该不该说，该怎么说好

这很能体现蔡康永的细腻，从别人的言语中体察别人的情绪，察觉到别人的需求，这是久经沙场的人才具备的。

可以学习他书中的内容，并运用到实际上来。你可能会发现，别人对你的态度改变很大。

举个书中的例子：

聊天时，每个人都想聊自己的感觉。尽量别让自己说出＂我＂字，改成＂你＂字或＂他＂字，你会发现自己变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言、超级上道的人——蔡康永

我想说：这不就为别人着想了么，有时只是改变一个字，却变化这么大。如果再加上赞同的语句＂是＂＂对＂＂我感觉你说得很有道理也＂。你的赞同，让他内心会觉得他的话你爱听，你和他都是支持同一观点的。那别人有什么理由不畅所欲言呢。

下面这句话对我意义很大，希望踩雷的能仔细品品：

他怎么啦？他也没怎么，他就只是跟别人意见不同的时候，老是把对方讲到哑口无言。厉害是厉害，但讨人厌。口头上败给他的人，心里都期待他出洋相——蔡康永

你可能赢了这场争论，但你却伤了一个朋友的心，甚至输掉了朋友，有时要适当的点到为止，或自退战场。

2.非暴力沟通

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视

这本书最大的特点，就是指导我们转变谈话和倾听的方式。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

里面讲到要做到的四要素：观察 感受 需要 请求

说话不是一味地吐出来，而是要把它说在特定环境中能体现出他效果一绝的地方。就比如一个产品，加入一个牙膏你把它放到食品类的去卖，这能体现它的价值么，你要吃牙膏还是喝牙膏呢？这是同样的道理。

同样也举个例子：

如果说出希望对方做的事，而不是不希望他做的事，就较有可能得到积极的回应，如果请求的是具体的行动，而非抽象的判断那么就较有可能被满足。——马歇尔•卢森堡

说话的时候要具有判断力，也要有细微的观察能力，能感受到别人的需求。

3.说话的魅力

这本书是刘墉写的，同时也是我爱看的，其实也推荐刘墉其他的书籍，里面全是实用篇。其中包括把话说到心窝里、教你幽默到心田、你不得不知的沟通技巧。

内容是采用，一实例，一道理的形式来讲解社会中如何为人处世。包含了很多内容，如下属怎样说才能张工资，如何做到不伤人的拒绝。

这也是我看得最多遍的一本书，因为里面的内容，只有你反复的学，反复的应用，才会生成记忆，这样说话的技巧才能被磨练得锋利。

比如：

电话才响对方就接听的时候，你要主动问对方是不是急着等别人电话。在铃响许久对方才接听时，你则要问他是不是在忙，或自己是“插拨”进去。——刘墉

你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况；你是希望先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证，还是冷不防地给他一记，再为那“一记”作补充说明。——刘墉

以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。——刘墉

里面不仅包括提高情商的方法，还有为人处世的方法、说话的技巧，更多的是从不同的方面来帮我们分析不同场合，该说出怎样适宜的话。

读书不是为了别人，一切的一切都是为了自己，如果你想学会说话的技巧，请认真读这三本书，让我们一起努力提升自己。