人与人之间相处,总会有各种矛盾和摩擦发生。这些矛盾不断的消耗我们的精力,极易让双方都陷入焦躁、委屈和发怒的状态。而在这种情况下,我们要如何解决它而不伤和气呢?我想这是大多数人都比较关心的事情,下面来介绍几个化解冲突的法门。
首先,我们要承认冲突的产生。人往往在情绪激动时,容易做出一些过激的行为或决定,有的甚至能影响人的一生。
承认冲突,可以让战火暂时停息。然后,用对方能够接受的方式去阐述你的想法以及这件事对你们的影响,以此来降低再次发生冲突的可能。
然后,对事情进行区分。大致分出行动和需求。比如挣钱是行动,保障基本生活则是需求,而行动则是为需求做出的动作。当发生矛盾时,一般来说都是你的行动影响了别人的需求,或者说利益。这个需求有可能是金钱,也有可能是时间。由此分析,来找出你到底是怎样动了别人的奶酪,然后再曲线救国就会相对容易一些。
最后,弄清事情的本质之后,再双方携手解决你们之间的矛盾。最好大家都后退一步,让出一定的利益,求同存异,商量出双方都能接受的具体的方案。
除此之外,还要商量出下次再出现类似情况,要怎么解决。比如说一方在约定之后再犯同样的错误之类的事情。扫清所有可能存在的隐患,重复确认模糊的区域,让一切对双方都清晰起来。
当然,希望大家都尽量少碰到这种情况,和和美美的过日子!