产品运营中数据的重要意义都体现在哪?

不管对于有经验还是没有经验的产品运营汪来说,数据无疑是调整产品运营策略和方向的重要依据。因此我们需要在日常的运营中以及产品设计中埋下数据的埋点,便于获取数据。那么针对这些获取过的数据我们该如何思考呢?

第一、数据可以客观的反映现阶段产品的状态

产品从收集需求到产品设计、产品研发、测试、运营等需要经历一个漫长而复杂的环节,尤其是运营环节,是验证产品设计和研发是否正确的重中之重。当产品推向市场以后,用户的任何反应都会表现在数据当中。这个时候我们需要判断,此产品现在在市场中的占有率,现有产品的活跃度,便可以判断产品现在是缓一缓提高产品体验呢,还是加大投入拓展市场。

第二、如何实现目标,数据可以帮你找到最佳途径

每个月部门都会开一个总结会议,无非是总结一下上个月的工作,布置一下下个月的计划等等。当我们确定目标的时候,我们需要通过数据来梳理目标达成的渠道,同时根据不同渠道的反馈,大概可以推测出目标达成的时间。

第三、如果运营效果不好,数据可以告诉你哪些地方需要改进

比如在做电商运营的时候,我们都会搞商城促销,一次促销活动结束以后,发现效果并不好。问题出现在哪里,你或许并不是非常了解情况。但是给你看数据,你大概就会明白,问题到底是出现在商品上、产品体验上、还是运营推广上。根据数据找到问题的根节点,对症下药即可。

第四、力求精细化的数据,让你更了解用户,对用户更具有掌控力

从目前的产品市场来看,未来的产品肯定都是朝着智能算法来演变的。与以往只满足用户基础功能的产品不同,智能产品可能是最懂用户的产品。但产品懂用户之前需要的是用户画像,用户画像的来源是数据。比如用户的性别,打开产品的时间段、停留的时间段、功能点的点击事件及频率、转化时间段、常用支付方式、登录方式等等,都可以在每一步获取用户的相关信息,并且转化为产品算法,回报于用户。

作者:菜頭先生,产品运营,专栏作家,一个集产品运营和设计于一身的实践者!微信公众号:caitoultt。

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