2019年“私域流量”、“品效合一”、“增长黑客”等新概念大行其道,直至近两天KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)彻底火了。
“KOL已死,KOC当兴”
“KOL向下,KOC向上”
“KOL过时了,现在都流行KOC”
一夜之间KOC成为了大家各位格外关注的新词,但是KOC并不是一个突然冒出来的概念,二而是早就存在的。
在互联网下半场,流量红利濒于消失,大V投放成本越来高的情况下,强调信任关系的KOC有崛起的理由。但是否真的“KOL老去、KOC当兴”?
引爆广告营销圈的KOC到底是什么?与KOL又有什么不同?
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KOL和KOC概念
营销的定义,营销就是品牌将合适的信息通过合适的渠道传递给合适的用户。在营销世界,很长时间里都是只有两类“人”:品牌与用户。
在过去两年多的时间里,中国的直播行业正在重塑人们使用移动互联网的方式,成为中国最新的互联网创业热潮。这一现象也催生了新的一类人的出KOL:关键意见领袖。
KOL是Key Opinion Leader的简称,意思是关键意见领袖,通俗的讲就是我们说的大V。
它被视为一种比较新的营销手段,发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL是某个领域的专家,他们有自己的拥趸,这个时候品牌营销,是KOL背书,用户信的是专家。而且KOL的粉丝黏性很强,价值观各方面都很认同他们,所以这类人的推荐是带有光环的,粉丝们真会细读点赞。
对应的还有一类人群KOC,KOC全称Key Opinion Consumer,即“关键意见消费者”,顾名思义,KOC虽不能称之为意见领袖,但却在垂直用户中拥有较大的决策影响力,在某些平台带货能力强。可以理解为粉丝量较小的KOL,通俗点讲就是某领域的发烧友,素人。
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KOL和KOC的区别
自媒体“闫跃龙”一篇名为《KOL老矣,KOC当兴》的文章刷屏,文中作者对KOC做了详细的介绍,其表示KOC自己就是消费者,分享的内容多为亲身体验;他们的短视频更受信任;他们距离消费者更近,更近注重和粉丝的互动,由此KOC和粉丝之间形成了更加信任的关系。
KOC传播离用户更近
KOC不同于KOL长期创作某一垂直领域的内容从而获得垂直营销力,KOC甚至不能称之为意见领袖,但却在垂直用户群众拥有较大的决策影响力,能够带动其他潜在消费者的购买行为。
KOC与普通用户联系得更加紧密。在发布内容时更能够通过同理心来影响其他用户。而KOL有时因为商业合作的原因,发布的信息并不受用户信任。
KOC所分享的内容通常并不聚焦且生活化、兴趣化,以一个普通用户的身份来为品牌打call,而不是作为专家形象进行产品推介。
比如社群中最活跃的那群人,作为一个用户在群里推荐个什么东西,大家更容易去接受。
KOC更具有传播爆发力
KOL与KOC的区分并不非常明晰,KOL是位于金字塔顶部的,可以快速的打造知名度,引爆产品。
天不怕地不怕,怕李佳琪说“Oh my god”
极具传奇色彩的90后KOL——"口红一哥"李佳琦,通过直播,他5分钟卖掉1.5万支口红,一年销售1500万,他不仅拉动大牌,还炒火了一些不温不火的小品牌。
而KOC位置金字塔腰部,从从影响力来看是不如KOL的,相比于KOL来说粉丝更少,更像是尾部的KOL。随着粉丝量积累,KOC最终会成为KOL,而每一个KOL同时也是KOC。
一般指能影响自己的朋友、粉丝、产生消费行为的消费领袖。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更便宜。