孙陶然认为，对于创业者来说，企业文化很重要，一开始就要建立，创业者需要知道如何建立自己的企业文化，以及如何贯彻企业文化。
他在拉卡拉把企业文化定义为由低到高的五个级别。
第一级，是所有拉卡拉员工都需要掌握的内容，为十二条令。这是拉卡拉文化的基本纪律和最低门槛。
1. 收到指令要确认，并回复执行计划和预期时间及结果。
2. 重要的进度需要及时告知相关人员包括上下级。
3. 24小时内必须处理一次邮件。
4. 会议需要记录，按重要性明确落实事项，明确责任人、目标和时间。
5. 每人每周要写工作回顾和下周安排。
6. 重要工作事项需备忘，并发送相关人以确保知晓。
7. 用数字说话。
8. 用一页写明报告，其他材料附后。
9. 所有问题，用三条写清楚。
10. 不迟到。
11. 做不到就不要承诺，承诺就要做到。
12. 没有结果等于没有做。
第二级，愿景、使命和价值观，这是拉卡拉的文化基础，所有员工都需要认同和追求。
第三级，拉卡拉的方法论。可以用16字来总结。
1. 先问目的：所有事都应该问下目的，了解希望解决什么问题，想达成什么结果，如何达成，对我们主战场胜负是否有影响。
2. 再做推演：行动计划需要推演，模拟行动计划中的各个动作及可能的问题，以确定是否真的可行。拉卡拉的推演有5个步骤。1）回答目标是什么，并且精确描述最后的效果。2）为达成目标，我们要从哪几个方面着手展开工作？每个方面怎么做？3）目标分几个阶段实现？每阶段的目标是什么？4）确立里程碑，即每个月的指标各是多少。这是关键一步，一旦量化，计划是否可行就明了了。5）配资源。每个方面是否有合适的领头人？预算是否够？补给是否够？
3. 亲手打样：所有事情可分两步，先打样后复制。最高负责人需要亲自操盘这个过程，不是为了测试想法的可行性，而是测试如何才能可行。
4. 及时复盘：对发生过的事情进行回顾、分析和总结规律。“向自己学习是学习的三大方法之一，复盘是向自己学习的唯一方法”。拉卡拉的复盘包括4个步骤。1）回顾出发前的目标，对照实际结果。2）情景再现，搞清楚每一步。3）得失分析，对人也对事。4）总结规律，以确保再做时能变得更好，以及别人也可以借鉴。
第四级，拉卡拉的工作方法，即设目标、控进度、抓考评和理规范。
1. 每位下属都需要站高一级为自己设定SMART目标。
2. 时刻关注事情是否在正确的方向上，进度是否正常。核心是管一级再多看一级。
3. 期末必须认真考评。
4. 重复性的工作要形成规范，简化管理难度和提升战斗力。
第五级，管理三要素，建班子、定战略和带队伍。
孙陶然认为，企业文化不是写出来的而是每个人时刻践行的理念。企业文化的各方面需要明确提出来，并且要时时讲实现有效传播，最核心的是企业文化要真正落实，并以此衡量各个业务和考量业绩，最重要的是创始人必须以身作则。
除了企业文化之外，企业还应该依据自己的情况总结一些战术原则，即我们“做什么，不做什么以及怎么做”。
