今天仿佛一个小光棍节，做了一天的加班狗，早上送女儿回老公家赶去上班，中午赶回家吃个饭睡一小会下午又赶去公司，晚上回家吃饭再赶去接女儿下课，奔波疲累不可挡，唯有购物慰心安。
这不正好某宝年货节嘛，我那被工作压抑已久的购物欲望终究冒出了头，这两天赶在最后一波下了不少单，分别盘点一下吧：
食品类：各种零食，炖汤料。
服饰类：我的打底衫，女儿的鞋。
美容类：囤了几瓶卸妆水，还买了搞活动很便宜的精华试试。
百货类：女儿的水壶，我的口罩，本子，厨房清洁剂，水龙头过滤器，牙膏，干发帽，尺子，挂钩等等不一而足。
家居类：几张大地垫，准备铺在门口和厨房。
宠物类：猫罐头。
电器类：帮外婆买了个电视机。
由于空闲时间和原来相比实在太少，没法慢慢筛选慢慢淘，都是选中后就下单了，第二天多少有点后悔，就怕选的不好。尤其是外婆的电视机，去年帮她在网上买四轮电动车用不了的情况还历历在目，希望这次买的长虹电视别出啥问题。不过也确实没空去逛实体店，就这样吧，好坏都自己承担了。
今天公众号咨询人数众多，打字打到手软，不过我反而享受这种顺利对话的感觉，因为大多数客户的问题我都解决了，还是很有成就感的。包括称信号不好使的火急火燎要求上门检查的，让其拍照过来判断是操作问题，指导修复；想查询复通但客服热线打不进的，提供相关资料后在线受理；欠费了但身处外地没使用觉得不合理的，耐心解释指导其补交欠费后为其报停；还有投诉营业厅收了钱但没办业务的，也在线受理了。客户满意，公司有收入，多好。处理过程中我发现只要你能真诚迅速地给予客户解决方案，客户沟通中觉得满意了，都会听从你的建议，这比发固化的文字推诿到热线或营业厅好多了~~有个客户挺有意思，一再求我别下班或者加私信以便办理其他业务，唉～心有余而力不足啊，毕竟不是本职，只能让其通过其他渠道办理了。
晚上接女儿下课，老师在台上讲解今天所学的知识点，我在台下呵欠连天，估计老师心里纳闷这家长是咋了，每次都一脸劳累睡眠不足的样子，老师对不起，我也不想这样啊，实在是累得控制不住啊。借用朱丹一句话：骚凹~瑞~
回来路上特想吃水果，于是买了盒龙眼回家狂吃，精神又来了，过年了，该预备增肥了，看看年后会不会胖几斤吧~
打卡完毕，珍惜明天，周末唯一的假期。
