前段时间听了几章樊登的《可复制领导力》觉得还蛮有收获的,在此写下一些自己的所思所想。
一
其实在听《可复制领导力》之前我一直觉得,下达事情说一次就可以,顶多再提醒一下,但是经常会发现有些组员还是没有做好,为此我一直比较苦恼,觉得自己的组员悟性太差,或者是闭门造车,后来听了课程我才发现,原来有些时候其实自己做的也不到位。
受中国传统文化影响,我们表达事情的时候一般比较偏含蓄,有些事情可能没有说到位,导致每个人都有自己的理解,而且我们经常会说:“同一句话不要让我说第二次”这就导致组员即使有问题,也不太敢问,生怕被领导觉得自己是个愚钝的人,最后很有可能导致工作做得不尽如人意。
因此,我们在下达任务的时候,不光要自己讲清楚,最好让组员再复述一遍,然后再加上他们自己的理解,看看是否与我们所理解的有出入,这样才能让组员按照要求完成任务,不至于重复返工。
二
我们经常会见到,一个很强势的母亲带出来的孩子普遍都是比较懦弱的。因此对待组员也一样,我们要学会让组员去独立思考,不要凡事都亲力亲为,我们需要建立与组员的信任,制定好一个标准与体系,这样才能够冲分发挥组员的独立自主性。
三
身为管理者一定要学会倾听,创造良性沟通。对于员工的疑问,一定要及时反馈。想让员工尊重自己,自己首先就要尊重组员。最好多给正面反馈,比如某个员工做得比较好,一定要给予鼓励嘉奖,让别人都知道,这么做是对的,这样大家都会向他学习。对于错的事情,要做的对事不对人,把这件错事拿出来说,而不是去强调XXX做错了。