机器人AlphaGo击败天才围棋少年柯洁的事情还没过去多久,新版本AlphaGoZero再一次颠覆了人类的想象——这几天,仅仅通过40天的训练,AlphaGoZero就击败了当初击败柯洁的版本,人类智力极限追逐机器的距离更加遥不可及了,关于人工智能危机的话题也再一次被提起。
什么是人工智能?
“人工智能”一词最初是在1956年被人提出的,从那以后,研究者们发展了众多理论和原理,人工智能的概念也随之扩展。现阶段人工智能被定义为研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能是一门争议非常大的学科,因为人工都可以理解,即人造,但智能一次的争议永远无法解决,因为机器的智能程度始终在不断提高,甚至到了人类足以正视的地步。
但比起人工智能的定义,人类更关注的是人工智能引起的劳动力改革浪潮——绝大部分传统的重复劳动型岗位都必然渐渐被取代,随着大机器生产时代的来临,对企业来说,无限接近于0的边际成本将远远胜过雇佣一个你或我合算。
换句清晰的话说——明天让你失业的不是职场竞争,而是冰冷的机器。
失业浪潮来了么?
很多人在担心由人工智能导致的失业浪潮时,却没意识到我们已经处在其中了。
今年9月,我的一位在外企的程序员同学选择了离职,原因时所有程序框架都已经录入标准数据库,他们只需要不断让机器选择适合的框架,然后再调整细节就可以了,这导致了他已经很久没有在实践之中学习到新的理论了,他坦言这十分可怕,写代码这一曾经被视作互联网时代的“铁饭碗”,正迅速被机器取代。
谷歌也在几年前就信誓旦旦的预测过:人工智能将使全球几千万人迅速失业。然而几千万仍然是一个乐观的预测,仅仅2015年一年,中国就有10万余金融基础岗位被机器取代,银行更是被普遍认为将在未来彻底被机器取代。
花旗认为,银行各流程都将被机器取代
如果你还听说过餐厅机器人、防火机器人、无人便利店、居民楼自动物流系统等等词汇,就会知道连服务员、消防员、售货员、快递员这些大基数的岗位未来都可能削减过半。
我们需要“束手就擒”么?
对人工智能的担忧是杞人忧天么?并不是,办公室的白领群体并没意识到这一点,是因为他们没有机会见证到港口自动物流系统让多少苦力工人下岗的残酷。
然而我们需要正视生产关系变革是时代技术发展的必然趋势,面对这一切,忧虑是没有用的,只有行动才能赋予处于被取代边缘的岗位一战之力。
旧岗位的淘汰意味着新岗位的诞生
珍妮纺织机的出现让传统纺织几乎崩溃,但却催生了操作工、维修工、人等新生岗位;眼下的人工签证窗口数量锐减,自动化办理机器增加,但也相对增加了必须熟悉机器流程的用户服务员。
旧岗位被淘汰新岗位就会诞生,如果能在你旧岗位的经验基础上,迅速通过机器理解新的工作要求,就依然占据着引入机器后的选择主动权。
核心竞争力将由劳动能力转为创意能力
机器可以理解数字,但却不能理解情绪,最显著的莫过于笔者所经历的,在危机公关领域,除了某些按照设定好的程度机器自动刷贴、删帖、重复评论等,至今为止在面对大型危机公关时,仍然必须集体讨论应对策略,因为至今为止没有任何机器能梳理清楚薛之谦与李雨桐的故事并为任何一方做出合理的公关策划。
对企业中高层来说更是如此,辅助决策软件只能通过数据提供决策判断的参考意见,临场的胆识、灵感的创意、情感的共通这些能力仍是短期机器不能取代我们的。
历史告诉我们,变革是阶段性的
自动物流取代配送工人,政府会分批次引入新技术,先解决好失业问题再扩大技术引进,劳工冲突也会阻碍企业大批量投入机器人的速度,
从农耕到工业,从工业到互联网,从互联网到智能,每一次变革的历史都是阶段性的,人类会有意识的放慢人工智能取代旧岗位的速度,提供给我们追赶新时代的时间。
所以,我们无需放大技术进步对人类的危害性,但也不能忽视人类作为发明技术主体的支配权,在理智与冷静中不断提升自我无法被机器取代的思维能力
机器不会毁掉所有的岗位,只有自暴自弃会。