如何有效管理情绪

开篇语:要成为情绪的主人而不要成为情绪的奴隶

一.何为情绪与情绪管理

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。一个人的一言一行，一举一动，一颦一笑之所想都是心理现象，都表现了一个人的心理活动。人的喜怒哀乐都是情绪的表现。但情绪的表达都得有个度，乐极生悲、愤怒到失去理智等极端的例子。马加爵事件发生后，中国人民公安大学犯罪心理学教授李玫瑾指出，真正决定马加爵犯罪的心理问题，是他强烈、压抑的情绪特点，是他扭曲的人生观，还有“自我中心”的性格缺陷。

心理健康的标准中特别强调个人能控制自我即适度地表达和控制自己的情绪和行为。先处理心情再处理事情，对情绪的有效管理是个人成功不可或缺的因素。情绪管理是人们运用心理学的理论与方法，通过对个体的情绪的观察、调查、分析和了解，对自已或别人的情绪施加影响，以使被影响个体的情绪能够按照施加影响人的意图向某个方向转变，从而达到影响者想要达到的目的过程。这说明个体要对自己的情绪要有自知之明，会控制自己的情绪；同时对他人的情绪要会察言观色，注意照顾他人的情绪，积极影响他人的情绪。

二.情绪的日常管理方法

人总会过分关注消极的情绪，因此有效管理的情绪通常是消极的情绪。日常生活中当我们出现消极情绪时，如何有效管理当下的情绪？有如下三种方法1.转移注意力:把注意力从导致你情绪不佳的事情上移开，如转移话题、做感兴趣的事等，使情绪有个缓解机会，让自己摆脱消极情绪的影响。2.合理发泄情绪，当情绪极度压抑时，可以在适当的场合哭一场，宣泄恶劣的情绪；可以向他人倾诉，负面的情绪会因为他人的介入而大幅减轻；进行户外运动，可以有效缓解紧张的情绪；放声歌唱，可以激活内心积极的情绪。3.理智控制法就是用理智去控制不良情绪，可以通过心理换位也就是站在对方的角度来考虑问题；通过自我激励的方式，激发内心的正能量；通过自我暗示的方式，让自己不陷入消极的情绪中，赋予内心积极的情绪；

情绪的日常管理方法可以暂时改善我们的情绪，但如果更加长久有效管理我们的情绪，必须从心理学角度来管理我们的情绪，起到治标又治本的效果。

[if !supportLists]三. [endif]如何有效管理情绪

1.情绪的归因理论

人们对自己或他人行为的原因进行解释和推测的认知活动。情绪的失控或者崩溃来源于没有对事件和行为进行合理的归因，总将事件的起因和责任归咎于别人，在不理智的情况下产生恶劣的情绪而导致不良的后果。因为当消极情绪弥漫的时候，更应该冷静发现问题、分析问题才能有效解决问题。

2.情绪的认知协调理论

当个体的行为与观念不一致时，就会出现认知不协调。我们总是为自己的某个行为寻找内心的平衡，即认知协调。一件事有人笑，有人跳，如有人奖得奖学金时，有的人异常高兴，有人愤愤不平；当企业给员工涨工资时，有人起初很高兴，但在与人对比后，内心立马不平衡，觉得自己没有被公平对待，消极的情绪因此产生。不患寡而患不均，当我们因认知不协调而导致情绪不佳时，一定要努力寻找一个平衡点，倘若不这样，一直沉浸在消极的情绪中，人就会产生心理问题。

3.情绪的ABC理论

埃利斯提出的ABC理论是合理情绪疗法的核心理论。其主要观点是：情绪或不良反应（C）并不是由外部诱发事件本身（A）引起的，而是个体对这些事件的评价和解释（B）造成的。ABC理论认为，人不是被事情本身所困扰，而是被其对事物的看法所困扰。情绪无所谓好坏，但因人的阅历、年龄、学历、生活背景的不同使个人对同样的事情有不同的看法，对情绪也会有不同的解读。当药家鑫撞到人后，因害怕对方看到他的车牌号将用刀将被害人捅死，事件引起社会的强烈愤慨，药家鑫也因此被判处死刑。在大众的眼里，出现车祸报警救治赔偿是顺理成章的事情，不会出现像药家鑫这样极端的做法。后来据了解，药家鑫一直的观念里认为撞到人后，会因为赔偿的问题被无休止的纠缠，同时会因此招致家人的责骂等不理智的信念而导致他情绪崩溃而产生极端的行为。如果要有效管理自己的情绪，就要通过主动质疑、换个角度、寻找证据、效果比较等方式同不合理的信念进行辩论，不管什么样事情的发生，都不会产生不良的情绪和反应。

4.情绪的费斯汀格法则

美国社会心理学家费斯汀格（Festinger），有一个很出名的法则，即被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。费斯汀格法则一个经典的例子:卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个事例中，手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。 试想，卡斯丁在那10%产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。 可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。情绪的产生发展90%是掌握在自已身上，个体要管理好情绪关键还是在自身，所以大家要谨记：你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心。