今日看到一篇新闻，中国移动前董事长反思，中国移动为何没做出支付宝微信：过多关注技术，对消费者习惯考虑不够。
在接触运营商2年时间以来，在移动这么大的体制下进行改革是很难的，思维这种东西不是靠一项政策就能改变的。中国移动作为国企，享受着垄断行业的红利，缺乏竞争意识，因为他们只要颁布政策，就能从百姓手中盈利。近几年，随着互联网公司的发展，运营商也有危机意识，不过传统运营思维还没完全转变，一直想着靠电话、流量盈利。中国移动推出咪咕等互联网产品确实也颇有成效，不过对移动整体而言范围太小。
移动的员工当然都是从优秀的学校挑选出的优秀学子，不乏有想法有能力的员工，但是在大体制下，要实现体制的管理，就需要员工的服从，创新空间太少。大多数情况下员工的工作是需要实现集团的考核指标。对于考核指标来说，是能够完全体现一个集体的奋斗目标所在的。但是绩效考核的过程却是形式大于实际，收效甚微。
