之前在一个群里面听一个小伙伴讲了她社群运营的经验,通过她的分享,给我感触最深的一点就是复盘。
她讲了,为什么要复盘?什么是好的复盘?以及怎么做复盘。
其实,复盘是真的可以让一个人在工作中,进步很快的一个动作。可能我之前在这块做的不是很好。
其实我也很清楚,复盘最好是以日、周、月、半年、年为单位来做的。但我目前,就进行了每日的复盘,更长期的复盘其实是没有做的,所以这块做得不是很好。
今天听了她的分享,讲到为什么要复盘,复盘,就是为了避免我们重复去犯某些错误。
什么是复盘?
就比如说,我在工作中踩了一些坑。如果没有复盘的话,下一次遇到同样的问题,我可能还是会做出一些,和之前类似的解决情况。
如果有复盘,我通过去分析这个情况,为什么会是这样,以及我下一次要怎么去改进它,就可以避免我重复犯同样的错误。
什么是好的复盘?
第二个什么是好的复盘,她的分享中讲到,复盘需要有完整的架构,是可操作的,具有标准化,下次可以直接拿着框架直接来用的。
这一点很重要,标准化 。不过做复盘做的多了,就会形成自己的标准,之后,按照这个标准再来进行分析,效率会高很多。
我现在进行日复盘的模板是:今天完成了哪些事情?今天学到了什么?接下去有什么安排?今天收集了哪些素材?以及其他需要记录的备忘。
这是我现在进行日复盘的一个模板,就主要是从过去式,现在式,未来式。这三个方面,来进行分析复盘。
这里要补充一点,复盘不是某一个单次的行为,它是一个长期的积累过程。
就比如说我,每天进行日复盘,我就可以回过头来,可以一点点看到我每天的成长,不仅包括每天学到了哪些新的东西,然后以及我那天做了哪些事情。
通过这个表格就可以看到有的时候,一天的工作量其实挺满的,也有的时候可能一天就没有做什么事情,工作不饱和,这个就可以去分析一下为什么,比如说是不是当天,有一些会议呀什么的,占用了我的工作时间。抑或是,当天的效率特别差什么的,然后就可以一次作为改进的依据。
还有一个就是今天学到了什么?我们每天的工作,做久了之后就会发现,进入了自己的舒适圈,仿佛每天都在重复同样的工作内容,就会觉得没有挑战,虽然说做起来得心应手,但是长久之后,就会发现对自己能力的提升,以及自己思维方式上面都会是一个很大的限制。
所以我这里有列出每天学到了哪些东西,不断的去拓宽自己的认知。再然后是接下去有什么计划,这个建议栏列出的就是短期的计划。
其实在这里也不一定完成,就是很多时候灵感来了就往里面加,可能在某天工作空闲的时间看到这个接下去有什么计划?其中的某一个,很小的点,然后去深入去分析,可能就会,有意想不到的结果呢。
今天的分享其实,更具体一点,我之前做的日复盘就只是针对自己当天的工作做的一个复盘。
怎么做复盘?
小伙伴分享了怎么做复盘,她把分为五个点,分别是流程复盘,能力复盘,成本复盘,资源复盘,还有是个人复盘。
流程复盘就包括会记录,活动前中后的一些人员配置,以及整个活动的流程。中间有哪些问题?有哪些做得好的地方,下一次可以改进可以复用的地方。
然后是能力复盘,这个能力就是包括自己在工作中的态度以及做事的能力。
还有就是成本复盘,这一块又分为两个内容的是工作效率,产出的内容,还有就是花出去的钱。工作效率不用说,就是产生了哪些工作,也就是自己的时间成本。花出去的钱,这个就更不用说了,可能有一些工作就是要让你花钱了,但是你花钱能不能达到预期的效果,以及能不能实现超预期的效果?这个就会看你花钱的能力了。
怎么统计复盘呢?可以分类统计每一类的花费,看看具体哪里超了,再分析一下具体的原因。
然后是资源复盘。在做一些活动,或者是推广的时候,要先统计一下自己这里有什么资源。哪些算是资源呢,包括,设计及思维导图以及一些活动内容,这些都算是我们的资源,包括但不仅限于这些。可能包括你的渠道资源,人脉资源,这一些也是资源,就看你怎么定义资源这件事情。
最后是个人复盘。个人复盘主要是分析工作中遇到的问题,记录解决的方案,以及记下自己随时冒出来的灵感。
资源整合的技巧
小伙伴也分享了一些,整合资源的小技巧,毕竟是做社群运营的,在资源整合的这款是做的非常棒的。
她分享了五个秘诀吧,一是发现社群里有价值的人脉,分门别类的进行整理,有些时候,怎么把认识的人变成人脉,这个也是一门技术。
有一个“三二法则”就是你每帮助别人三次,才能获得别人两次帮助。所以当你在链接到一些人的时候,就会要思考自己能为别人提供什么价值,别人怎么样才能帮助你,要找到,别人最擅长的事情,你不能强迫别人去做他不擅长的事情吧。
还有就是主动出击,去链接一些优秀的社群,这一点深有体会,会混社群的人,他们周围的人也是特别优秀的,这个跟他们主动出击去链接一些人,这种行为是分不开的。