列夫·托尔斯泰说过:“幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不幸。”企业也是一样。成功的企业固然值得我们羡慕,但更值得研究的,是失败的例子。你的成功,我或许无法复制,但你的失败,我总要努力避免。从这个意义上说,《BRAND FAILURE》(中译《 品牌失败100例》是每一个企业主必看的书籍。
这书有点读MBA时做case study的味道,可口可乐、GM、麦当劳、IBM、微软、维珍所有知名或者不再知名的企业,都被点了个遍。全书分为这些案例有如下类别:经典的失败、构想的失败、延伸的失败、公关的失败、文化的失败、人的失败、品牌重新命名的失败、互联网以及新技术的失败、疲倦的品牌。一些惊人的、惨痛的、众所周知的例子会被作者详细的描述前因后果,内幕故事,失败教训,参考训诫,另一些则只是简单带过。
大部分失败,不是因为对手,而是自己的,倒也应了那句话,堡垒往往从内部攻破的。自己不要犯错,然后等你的对手打盹……
开章的第一篇讲述的就是关于GM的NOVA汽车在拉美失败的例子,因为”NOVA”在西语的意思是“走不动”,谁也不想买一辆走不动的车。好玩的是,当年试图注册的第一个牌子,就与这个单词有关,居然到现在都还卖的不错,回想起来,真实侥幸。
当然,很重要的原因,这个牌子用在了BRAKE上。
比较浅显,E文的原版,花了一周多,如果是中文,估计一天就能看完了。