今日开启《如何说，孩子才肯学》这本书，看到第一章如何处理干扰学习的情绪。

一个人的情绪会影响到他的行为，当孩子情绪良好的时候，他们表现也好。

如何帮组他们获得良好的情绪呢？

接纳他们的情绪。

不要以为孩子小就没有情绪，孩子往往背被情绪情绪控制器，而很少控制情绪。

接纳孩子的情绪，站在他的立场上敢感同身受，不指责，不评价。想到昨天听《共情力》时，和谐的关系也需要接纳彼此的情绪，对大人，对小孩都需要如此。

先处理情绪再处理事情。

上晚自习，我遇到学生间的矛盾冲突。

按照以前我会采取这么几种方式我处理：于是置之不理，学生自己会处理。二是我批评教育，论述打架是不对的，同学之间应该好好相处。三是不由分说，指出一个巴掌拍不响，肯定两个人都有问题，都批评。我这样没有帮助到学生。我决定现学现用，实践一下。

当学生告诉我这件事，我走到教室门口，看到小均脸上挂满泪珠一脸委屈，小华倒是很冷静，在一旁安静的站着。

我先听小均说说一说他的感受就有了如下的对话：我是A，小均是B，小华是C

A:"小均你来告诉我发生了什么事吗？"

B："他打我？"

A："你能说说他为什么打你吗？"

我陪小豪去拿衣服，我迟到了，他就把名字写到黑板上，那么多人也迟到了为什么他要第一个写我的名字？

小华插入："我第一个看到他，所以才写他的。"

小华你让小均把话说话完，更会你再说好吗？小均你继续。

他干嘛要把第一个写我，我给他说让他换一下位置，他不同意。后来他还说了一些难听的骂人的话，还打我。

是他先骂我的，他骂我爸。

小华，你先听小均说话，等一下老师再听你说好吗？

我没有骂人，不信你可以去问小豪和小鑫，他们可以当认证，我没有骂人。我就是觉得他为什么不先写别人为什么非要把我写在第一个？我给他说写到后面一些，他就是不听，他还骂我，打我。

你还打我胸口呢？

是你先动手的。

嗯，要是我被打了我也很难过，被骂了我会觉得很愤怒？谁都不喜欢被打被骂，太难受了，对吗？

嗯！（在慢慢叙述的地过程中，小均的情绪慢慢平复下来）

是他先骂我的，我才动手的。

那好，现在轮到小华说了。

我是第一个人看到他，我才第一个写他的名字。

你就不能听听我的意见。偏要第一个写我呢？

小均，你听到小华说的原因了吗？

嗯，可是他就不能换一下位置吗，不要第一个写我的名字？

我下回注意听取同学的意见。

小均，如果你是小华，第一个看到你，一般人会怎么做，是不是第一个关照你呢？

是的。

你纠结的是他第一个写了你的名字，让你感觉很不舒服，感觉伤面子对吧？

小均点点头。

小均，如果你是小华，你会怎么做呢？

如果你是小华，你第一个看到他迟到，你会记谁的名字呢？

多半是小华，但是如果他提出意见，我就会听取的。

一般人的反应是看到谁先记谁。站在他的立场，他记你的名字应该还是不应该了？

应该。

小华，我问你，你对小均有意见吗？

没有？

我觉得小华在维护班级的纪律，他对你这个人没有意见，对你做的这个事，他是在履行自己的职责。你同意吗？

同意。

小华，我问你，动手打人对吗？

不对？

骂人对吗？

我又没有骂他，不信问其他同学！

是你先骂人，我才动手的。

也就是说，是那些骂人的话，让你们愤怒，控制不住自己想打疼人对吗？

嗯。

那以后遇到这种情况你们怎么办呢？

以后要是谁骂了我，我就走开，到一边去。

我就去买一些好吃的，和他一起分享，这样我们的矛盾就会化解。。

不错的主意。

同学之间应该怎么相处呢？

互相宽容包容。

嗯，说明在思考这个问题。

那么你们说一说，你们各自错在哪？应该如何解决这些问题呢？

我不该骂小华。同学之间要友好相处。

我不该骂小均，更不应该打他。同学之间要互相宽容、包容。

既然你们知道问题在哪，错在哪里，那你们应该做点什么呢？

二人互相鞠躬道歉。

事情就这么解决了。

接纳孩子的情绪，学会倾听，站在孩子的立场看问题，问题往往很容易就解决。

好好说话，才能很好的沟通与了解。《非暴力沟通》也是在讲接纳孩子的情绪，学会观察、感受、需求和请求。很多书的观点，在这本书里也有阐述。

对孩子而言，先安抚他们的情绪 ，当他们感到被尊重、被鼓励、被支持的时候，效率才会更好。

先安抚情绪，再处理事情。