每日一铭
从明天起，做一个幸福的人
喂马，劈柴，周游世界
从明天起，关心粮食和蔬菜
我有一所房子，面朝大海，春暖花开
从明天起，和每一个亲人通信
告诉他们我的幸福
那幸福的闪电告诉我的
我将告诉每一个人
给每一条河每一座山取一个温暖的名字
陌生人，我也为你祝福
愿你有一个灿烂的前程
愿你有情人终成眷属
愿你在尘世获得幸福
我只愿面朝大海，春暖花开
每日一歌
自己 - 张杰
原词：许钧
新词: 张杰
作曲：许钧
编曲：刘洲
原唱：许钧
Program：刘洲
第一
要保持希望
在每天清晨太阳升起
不用太在意
这一手的遗憾
用一片面包
解决你的不安
别担心
没人经过你的未来
没人驻足你的现在
第二
切记不要与自身的平凡为敌
也没有必要
把自己变得不像自己
你曾慌乱过你的年华
实然
你们的一天都一样
面对是同一个
同一个太阳
第三
与自己所处的现在促膝长谈
写生命中所剩不多的情感
这世界不会再为你改变
只怕
就任其消耗殆尽
或者用力地喘息
Sing a song
Sing a song
Sing a song
Sing a song
Sing a song
第四
要提醒自己一步一个脚印
前行
真正的敌人的敌人只有自己
那毫无所求的决心
会让你感觉
那是真正的快乐
那是内心的自我
Sing a song
Sing a song
Sing a song
Sing a song
Sing a song
如若变成生命中的情不自禁
那就用最温热的手臂
拥抱自己
每日一图
每日一人
每日一转
http://www.sohu.com/a/219401161_115035
每日一悟
每日一预
比特币明日能突破9000美元~
每日一礼
倾听的礼仪
【倾听的含义】：倾听是指听话者以积极的态度，认真、专注地悉心听取讲话者的陈述，观察讲话者的表达方式及行为举止，及时而恰当地进行信息反馈，对讲话者作出反应，以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述，并从中获得有益信息的一种行为过程。
【倾听的分类】
泛听：即广泛听取，没有明确目标性。
聆听：有明确的目的定向，需要不断地获得信息，作出判断，决定反馈，因而也需要持续地高度注意。
【倾听的方式】
1、是漫不经心地听。持这种方式听人谈话最易伤人自尊心，是没有礼貌、没有教养的表现。
2、是挑剔式地听。这种听话方式使人处于戒备状态，堵塞言路，也是最不礼貌、最不受欢迎的倾听谈话方式。
3、是移情式地听。即站在对方的角度，随着谈话者情感和思路的变化而变化。采取这种听话方式的人，精力集中，全神贯注，仿佛完全沉浸在谈话内容之中。这种方式体现了克己敬人的精神，因而也是赢得对方尊重的基本方式。要获得交谈的成功，就得移情式地听。
【倾听的礼仪要求】
1、专注。谈判者在会谈中，内心必须时刻保持清醒和精神集中，一般人听话与思索的速度大约比讲话快4倍，所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时，根据有关研究资料，正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60%～70%，倘不专心，记住的就更少。自此，倾听别人讲话一定要全神贯注，努力排除环境及自身因素的干扰。
2、注意对方说话方式。对方的措辞、表达方式、语气、语调，都传递了某种信息，认真予以注意，可以发现对方一言一语后面隐寓的需要，真正理解对方传递的全部信息。
3、观察对方表情。察言观色，是判断说话者态度及意图的辅助方法。谈判场合的倾听，是“耳到，眼到、心到、脑到”四种综合效应。“听”即不仅运用耳朵去听，而且运用眼睛观察，运用自己的心去为对方的话语作设身处地的构想，并用自己的脑子去研究判断对方话语背后的动机。标准的倾听，是不允许一边听一边在脑子里构想轮到自己讲话时你该说些什么，思考着说话者应该如何解决自己的问题或筹划着自己将要提出的忠告，思考着由听到的内容而联想起的自己某些相似经历并筹划着如何或是否要告诉说话者自己的经历等等。一定要集中注意力，聚精会神地去获得说话者的信息，这样发散的思维就会消失。
4、通过某些恰当的方式，如目光的注视，关切同情的面部表情、点头称许、前倾的身姿及发出一些表示注意的声音，促使讲话者继续讲下去。
5、学会忍耐。对于难以理解的话，不能避而不听，尤其是当对方说出不愿意听，甚至触怒自己的话时，只要对方未表示说完，都应倾听下去，不可打断其讲话，甚至离席或反击，以免上“钩”、失礼，对于不能马上回答的问题，应努力弄清其意图，不要匆忙表达，应寻求其他办法解决。
6、要虚心。最高明的“听众”是善于向别人请教的人。他们能够用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人彬彬有礼的良好印象。为了表明听者对对方所谈内容的关心、理解和重视，可以适时发问，提出一两个对方擅长而自己又不熟悉的问题，请求对方更清晰地说明或解答，这样做往往会令谈话者受到鼓励。但向人请教不能避实就虚，强人所难，对方不愿回答的问题不要追问。
7、要耐心。有时一个普通话题，自己知之甚多，但对方却谈兴很浓，出于对对方的尊重，应保持耐心，尽量让对方把话讲完，不要轻易打断或插话，也不要反对、反驳对方。如果确实需要插话或打断对方谈话时，应先征得对方的同意，用商量的口气说一声：“请等一等，让我插一句” 、“请允许我打断一下”或“我提个问题好吗?”这样，可以转移话题又不失礼貌。
8、要细心。听人谈话还要有足够的敏感性。注意听清对方话语的内在含义和主要思想观点，不要过多地考虑对方的谈话技巧和语言水平，不要为枝节问题所冲淡。
9、要有呼应配合。当对方说得幽默时，回应的笑声会增添说话人的兴趣;当说得紧张时，听者屏住呼吸会强化气氛;当讲到精彩处可报以掌声。当然听者的表情反应要与谈话者的神情和语调相协调，不可大惊小怪，显得浮躁无知。听者还应随时利用听话的间隙将说话人的观点与自己的看法作比较，回味说话人的观点、意图，预想好自己将要阐述的观点和理由。
该文章《倾听的礼仪,倾听与交流的礼仪,沟通礼仪之倾听》来源于出国留学网，网址：https://www.liuxue86.com/a/2592226.html
每日一技
