为深入贯彻实施共青团中央关于推动和促进大学生就业的各项措施，组织大学生走进社会，2024年1月30日，曲阜师范大学计算机学院“行知齐鲁，智汇社区”社会实践队队员刘文娇在青岛市黄岛区隐珠街道月亮湾路社区组织开展电脑义诊活动，发挥专业优势帮助社区居民解决他们的电脑问题，讲解电脑专业知识。
本次实践前实践队员已用微信等社交平台与被义诊人取得联系，了解其具体需求，并约定了上门义诊具体时间。电脑义诊的服务对象为一名大一学生和一名初三学生，在与其谈话中，实践队员了解到她们在电脑使用方面的经验不足，面临的问题主要集中在一些基础的使用技巧方面。
初步了解了居民的需求后，实践队员与之进行了进一步的交流沟通，最终达成一致意见，对这些问题进行了详细的解答和操作指导。实践队员使用分区管理软件进行C盘扩容，通过一些列操作，成功解决了C盘存储容量不足的问题。其中，针对一名学子的电脑使用时间过长导致的系统老化性能降低问题，实践队员还为她的台式电脑重装了系统，安装了常用软件，顺利地解决了用户的问题。在此次电脑义诊活动中，实践队员不仅解决了居民们的电脑问题，还向她们介绍了一些电脑使用的小技巧和注意事项，如电脑快捷键的使用和电脑帮助他们更好地保护电脑安全，提高使用效率。
对于社区居民而言，这次活动是一次难得的解决问题机会。在日常生活中，电脑已经成为人们获取信息、沟通交流的重要工具。然而，对于一些居民来说，他们可能对电脑的操作不太熟悉，遇到问题时也不知如何解决。通过大学生的上门服务，居民们不仅学到了实用的电脑技能，还增进了邻里之间的了解和信任。对于参与社会实践的大学生们来说，这次活动是一次锻炼自己的好机会。在服务过程中，他们需要与居民进行有效沟通，了解需求，并提供切实可行的解决方案，这极大锻炼了他们的沟通能力和解决问题的能力。此次实践不仅为社区居民提供了帮助，也让实践队员得到了锻炼和成长，成功地搭建起了大学生与社区居民之间的桥梁，让技术知识真正服务于社会，推动社会的进步和发展。
撰稿人：刘文娇
“行知齐鲁，智汇社区”实践队
审核过的指导老师：孙宇
