流程管理是否重要，要看企业的发展处于什么阶段。

一般来说，企业的发展分为三个阶段：创业期、成熟期、转型期。

创业期的企业，核心任务是“找路”。

在这个时期，未来是不确定的，方向模糊的，大家九死一生，跟时间赛跑、跟对手死磕。这时，什么办法有效就用什么办法，以简单、干脆、高效为管理目标，尽可发挥团队最大的竞争力。如果此时使用流程管理，很容易捆住手脚，管理效果不一定好。

成熟期的企业，核心任务是“奔跑”。

在这个阶段，方向明了，空间大了，规模也大了，必须有规范、成熟的管理体系，将自己的核心能力固化下来，保持在成功的轨道上不断前进。这时，不允许出现太多意外情况，而采用流程化管理就是最好的方法。这个阶段的公司，不仅工作管理要流程化，战略也要流程化，使整个公司发展越来越成熟、越来越稳健。

转型期的企业，核心任务是“变道”。

成熟的流程管理，夯实了成功，但也会变成死板、僵化。当商业环境发生巨变时，当发展方向被迫需要转变时，当管理无法满足转型需求时，原有的流程就要打破、重塑，如果抱残守缺，可能就会被淘汰。

管理的魅力就在于没有一招鲜，同一种管理工作，用在不同的时间、地点、对象，就会产生截然不同的效果。所以，要多掌握一些管理工具，再结合实际情况灵活使用，君子性非异也，善假于工具也。